电视购物市场值得邮政速递关注

    俊男靓女们拿着光彩夺目的商品，在电视台的专门购物频道中24小时不间断地以直播或录播的方式向观众做着展示、介绍。观众只需拨打一个电话或登录相关网站，就能将自己中意的商品“娶”回家。面对着电视购物的这种商品优质、价格实惠的宣传攻势，再配上炫目的画面和俊男靓女们撩动人们购买欲望的解说，谁会不心动呢？ 

    电视购物在中国的发展 

    1995年，我国第一个电视购物公司——BTV电视购物在北京电视台创建，比1982年在美国佛罗里达州诞生的全世界第一家电视购物公司——HSN(Home Shopping Network)只晚了13年。在接下来的日子里，电视购物在中国逐渐成为席卷全国的热潮，“快乐购”、中视购物、橡果国际等逐渐成为一个个人们耳熟能详的名字。与网购相比，电视购物在商品展示上更直观，更有冲击力，因此得到了众多商家的青睐，所售商品现已进入了数码、家电等领域，甚至连汽车这样的大件都成了电视购物的吆喝对象。 

    业界认为，我国电视购物现在有两种，一种是“卫视购物”，其代表是从电视台购买广告时间播出节目的橡果国际；另一种是走“家庭购物”路线的“快乐购”，“快乐购”在湖南本地拥有一个固定的频道播出节目，在其他地区则采取频道租赁的方式进行合作。 

    业内人士表示，目前我国有近500家电视购物公司，每年制作电视购物广告片在400部以上，从中央电视台、各卫视台到各省级、市级电视台，电视购物广告播出时间每天总计500小时以上。据公开数据显示，2007年至2008年，我国电视购物市场规模增长均达50%以上，但与美、韩、日等国家相比，仍有数十倍的增长空间。因此，除各地电视台外，美国、韩国、日本等国电视购物公司巨头以及民营资本近年来也瞅准了其中蕴藏的巨大商机，纷纷抢滩中国电视购物市场。 

    电视购物是否愿与邮政速递物流合作 

    记者近期以消费者的身份，随机选择21个省（区、市）电视台购物频道进行了调查。其中，北京电视台购物频道、安徽电视台“家家购物”等9个电视购物频道均表示与中国邮政速递物流公司有合作关系，消费者购买的电视购物商品可选择通过邮政速递送货上门，占调查对象的42.86%；12个电视购物频道与中国邮政速递物流公司没有合作，占调查对象的57.14%。 

    记者进一步了解到，没有选择邮政速递物流的电视购物频道，有些选择了通过社会快递公司进行商品配送，有的则自己配置了人员车辆，为客户将商品配送上门；选择邮政速递物流的几个电视购物频道，也并不都是将邮政速递物流作为其唯一的服务商，有的电视购物频道引入了多家企业，这些企业与邮政同锅吃饭、分开算账，共同为电视购物频道配送商品。 

    据了解，电视购物不选择邮政速递物流服务的原因，无外乎对邮政速递物流的投递时限、KPI（即关键业绩指标，是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标）等不太满意，或不愿意商品配送的“肥水”流入“外人田”等原因；而选择邮政速递物流服务最根本的原因，看重的就是邮政这支老牌劲旅良好的信誉以及四通八达的网络。在调查中记者也了解到，当一个知名度不是很高的品牌是通过邮政配送到消费者的手中时，消费者对该品牌的放心度会大大提升，这是邮政速递物流的大多数竞争对手所不具有的优势。同时，经过业务试运行一段时间后，“咬紧牙”的邮政速递物流也完全能满足电视购物频道对诸如时限、投递质量等方面的要求，这些都是电视购物青睐邮政的原因。 

    邮政速递物流参与电视购物商品配送的价值何在 

    江苏省邮政速递物流公司“好享购”项目上半年共收寄“好享购”邮件26.7万件，形成收入426.9万元，同比分别增长94.8%和110%；湖南省邮政速递物流公司“快乐购”项目自2006年3月开办以来至今年7月28日，已投递“快乐购”邮件82.85万件，代收货款4.76亿元。 

    看着上面的一个个数字，很容易就能明白邮政速递物流介入电视购物商品配送的意义何在。如同积极争取5亿元网购物流大餐一样，邮政速递物流也丝毫不想放弃电视购物这一前景广阔的市场。参与电视购物商品配送，一方面可以为企业带来实际的效益，同时，在已有合作的基础上，可以争取为电视购物提供仓储+配送等“一条龙”服务，创造出更大的效益；另一方面，邮政速递物流公司希望能将服务电视购物的成功经验和模式加以复制，在其他项目上创造出同样的辉煌。