安庆邮政局邮政储蓄短信业务发展快
中国邮政 2009-8-11 23:41:08
今年以来,安徽省安庆市邮政局采取制定科学的发展办法和实施细则、合理分解计划、定期通报等多种举措,大大加快了邮政储蓄短信业务的发展步伐,使此项业务规模效益得以凸显。截至7月底,安庆邮政局邮政储蓄短信客户累计达到17.58万户,客户规模位居全省邮政第二,累计净增6.25万户,完成省邮政公司下达发展计划的62.5%;累计形成业务收入161万元,占该邮政局电子商务业务收入的74.7%。
安庆邮政局在发展邮政储蓄短信业务中,以市场经营部牵头,信息业务部负责业务推进和督导,网点营业人员主抓窗口销售、大客户上门营销,为业务快速推进奠定了基础。为调动员工发展业务的积极性,安庆邮政局制定了科学的发展办法和实施细则,明确相关激励措施并及时兑现奖励,并在每月邮政储蓄短信业务发展定期通报中,从业绩突出的网点和个人中评选出明星网点和明星个人,并进行通报表彰。同时,为增加人们对此项业务的认知度,安庆邮政局通过持续开展免费体验活动、赠送精美礼品、张贴海报、发放宣传页、窗口营销与后台大客户营销相结合等多管齐下的发展方式,为业务创造了良好的发展条件。安庆邮政局还十分注重对邮政储蓄短信业务的管理,不定期开展网点自查与市邮政局抽查相结合的活动,尽力规避网点出现“一对多”违规加办现象,保证客户真实有效。在此项业务开展中,安庆邮政局要求网点将邮政储蓄短信业务有效融入日常储蓄业务发展之中,营业员在办理日常储蓄业务中要坚持“多说一句话”,主动向客户推介邮政储蓄短信业务,推动了此项业务的持续健康发展。
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