阜南邮政速递局速递回音短信业务强势发展

    安徽省阜南县邮政局挖掘速递增值业务潜力，截至7月中旬，全县所有邮政电子化网点均已开办速递回音短信业务。据统计，6月该邮政局窗口速递收寄量达735笔，加办速递回音短信业务700笔，业务呈现出强势发展势头。 

    速递回音短信业务是今年新推出的一项业务，投入市场时间短，客户知晓度低。针对这种情况，阜南邮政速递局制作了业务宣传单，加大宣传营销力度，加快市场培育，努力做大业务规模。同时，该邮政局加强窗口营业人员的营销技巧培训，充分发挥他们机动灵活、反馈及时的优势，让窗口营业员“多说一句话”，积极向客户推介使用速递回音短信业务，以满足客户个性化、跟踪性服务需求。阜南县邮政局每天还通过量收系统查看各网点业务加办情况，及时分析加办率低的原因，并拿出解决办法，促进了速递回音短信业务的健康、快速发展。