中国邮政成功召开全国邮政“流程优化”工程电视电话会议

    8月17日，中国邮政集团公司召开全国邮政“流程优化”工程电视电话会议，动员部署邮件处理流程优化工程相关工作。集团公司党组书记、总经理刘安东，集团公司党组成员冯新生、张亚非、李国华、刘明光、马建中出席会议。集团公司副总经理冯新生代表集团公司党组讲话。集团公司副总经理李国华主持会议。集团公司各部门、直属各单位负责人在主会场参加会议。各省（区、市）邮政公司领导班子全体成员、相关部门和直属单位负责人在分会场参加会议。 

    冯新生代表集团公司党组讲话时指出，实施“流程优化”工程，是中国邮政实践科学发展观的一项战略****，是事关邮政能否全面、协调、可持续、又好又快发展的大事，是邮政自身实现科学和可持续发展的根本要求，是提升邮政企业竞争力的迫切需要。集团公司党组高度重视“流程优化”工程，决心在全网全面部署、全方位开展这项工作。从去年开始，集团公司开展了许多前期准备工作，进行了基础研究和广泛的调研论证，广泛收集、分析了发达国家邮政的相关情况，并反复征求意见，为整个“流程优化”工程的启动和推进奠定了坚实的基础。绝大部分省份和相当部分地市邮政企业目前已经****起来，积累了很多很好的经验，集团公司总部在这些经验的基础上，不断总结推广，使这项工作更加深入地开展。 

    他指出，这次“流程优化”工作的主要内容是：优化现有生产作业流程，优化现有邮件运输流程，优化网络资源，做好规范基础数据和包装箱、用品用具及单式的质量控制等工作。“流程优化”工作的近期目标和任务是：充分发挥信息化的作用，减少邮件扫描勾核、交接倒手次数，取消纸质封发清单、路单；优化大客户的生产作业流程，推进邮件进、出口分拣前置；通过提高给据邮件名址信息质量等基础性工作，发挥机械化、自动化设备潜力，提高邮件处理效率；下力气狠抓邮件包装用品、容器、单式、签条的标准化，为提高邮政机械化、自动化处理效率创造条件。通过这些工作，有效地提高邮政生产效率，降低处理成本，保证服务质量，提高竞争能力。 

    他强调，“流程优化”工作是一项长期的任务，也是一个持续改进的过程。邮政系统要举全网之力，团结一致，密切配合，充分调动各方积极性，打好这场战役。要在对深层次问题进行研究的基础上，全面实现邮件处理的全流程优化，使“流程优化”全面覆盖生产作业、业务管理和技术支撑领域，提高邮政实物网的整体效率。“流程优化”工作要总体研究，很多事情互相关联，涉及很多基础性工作，要注重统筹规划，先易后难、分步实施，争取尽快见到明显成效。 

    会议要求，全国邮政系统要从战略高度对“流程优化”工程给予重视和支持。集团公司总部要高度重视，组织落实，加强各部门之间的配合联动；总部各部门要加强对各省（区、市）公司工作的统一指挥、科学指导、周密部署、抓紧推进；各省（区、市）公司要加强执行力，发挥主观能动性，大胆尝试，积极创新；各级邮政企业在推进“流程优化”过程中，要把握工作重点，处理好流程优化工作与其他主要工作的关系。 

    会上，集团公司市场经营部、网路运行部、人力资源部负责人就“流程优化”相关工作进行了具体安排和部署。江西、上海、江苏3个省（市）公司负责同志先后介绍了实施“流程优化”相关工作的情况。