绿卡通成为运城邮政储蓄整合业务打造新增点

    “邮政储蓄绿卡通是集多种功能于一身的‘电子钱包管家’，只要用一张绿卡通卡，就能分配管理最多5张副卡的资金支配额度、使用情况，非常适合我们女士使用，一张绿卡通就能把一家人的账户管好，别提多方便了。”家住山西省运城市学苑路香榭丽舍小区的李女士在听了邮政储蓄营销人员对绿卡通的讲解后非常感兴趣，第二天一大早就来到邮政储蓄营业厅办理了绿卡通业务。 

    由于绿卡通客户可享受邮政储蓄VIP客户绿色通道服务、免费账单寄送一年服务、邮政金融产品和集邮品预约通知服务、指定专人“一对一”贴心服务、邮政储蓄VIP客户在特约商户处折扣优惠、绿卡通幸运大奖等“六重惊喜体验”，邮政储蓄绿卡通业务一经推出便受到社会各界的欢迎。截至7月底，运城邮政储蓄共办理绿卡通6424张，期末卡户存款余额实现9390万元，卡均余额实现15882.57元，仅7月份该邮政局就办理绿卡通5448张。 

    锁定六类目标客户 

    绿卡通业务是邮政储蓄通过发行绿卡通卡和副卡，向客户提供储蓄、支付结算、投资理财等银行卡服务的业务，是为具有实际用卡需求的中、高端客户提供更加完善的金融服务。与其他银行同类产品相比，绿卡通产品面向的客户群体是广大中、高端客户，主卡功能的强大和服务的便捷性，使客户规模相对较大。而其他银行普通卡不具备绿卡通诸多优势，VIP卡面向的客户群体是具有一定资产规模的高端客户，客户质量高且规模小，介于二者之间，为绿卡通业务发展提供了广袤的发展领域。 

    对产品进行精准定位后，结合产品特性，运城邮政储蓄对市场进行了深入调研，对5000元以上的客户群体进行了分析，发现开卡5000元~10万元之间的客户达40余万，随即提出将绿卡通作为公务卡的有效载体，将教师、医生、政府公务员、大中专院校学生、商户，特别是邮政集团客户等中高端客户锁定为发展重点。 

    分区域认购营销 

    针对绿卡通项目除兼具一般绿卡功能外，还可办理副卡，适合家庭使用等市场开发潜力较大的特点，运城邮政储蓄进一步加大宣传力度，通过在地域主流媒体《第一时间》及ATM显示屏播放广告、在报纸上加盖宣传戳记、在所有营业网点悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、散发业务宣传单等方式，宣传绿卡通兼具储蓄、支付结算、投资理财等服务功能及开卡5000元以上可参与绿卡通抽奖活动等一系列优势，提升绿卡通的社会影响力和公众认知度。 

    在具体的营销组织中，采取“扫街”****，对全市开卡5000元以上的客户按照区域进行了分类罗列，对区域内的单位、住宅楼等进行了划分，由营销人员自行认购，对单位负责人推介绿卡通主卡功能的强大性、服务的便捷性等诸多优势，对家庭客户推介绿卡通卡可分配管理最多5张副卡的资金支配额度、可培养孩子理性消费习惯等优势，吸引优质客户。 

    突出业务整合优势 

    运城邮政储蓄将商易通、优质代发代收户等中、高端客户作为重点发展的现实客户主体，以组织客户座谈会的形式，将绿卡通、商易通，高端代发等项目进行整合，在商易通、高端代发客户中突出宣传绿卡通业务的整合优势，满足了不同客户的业务需求，促进各项业务均衡发展。同时，将淘宝绿卡客户、大中专院校学生作为潜在可培育客户，通过调研走访，设立宣传服务点等举措，引导学生通过办理邮政绿卡通业务来树立理财新理念；将商贸市场批发商户作为可争取的优质客户，通过社区宣传、广告媒体宣传、现有客户口碑宣传等，吸引优质客户，将其发展为绿卡通客户。 

    此外，深入开发集团客户群，以企业效益好的移动公司、保险公司、代发工资户等集团客户为切入点深入宣传，得到了客户的认可，确保了绿卡通业务高速度、高质量发展。 

    为了推动业务发展，运城邮政储蓄还要求各单位将发展计划分解到周，每周对项目营销工作进行总结，市邮政局通过通报、QQ、飞信、电话等多种形式，对各单位阶段业务发展进行调度、指导和帮扶；同时对发展的绿卡通客户资料进行整理归档，建立详细的客户资料，“一对一”做好客户维护工作。