江苏邮政“四招”治欠费

    8月24日，江苏省邮政公司召开全省邮政企业欠费管理专题电视电话会议，分析全省邮政企业欠费管理中存在的问题，着手采取4项措施，尽快改变当前全省邮政欠费规模居高不下的现状。 

    他们的具体做法是：首先，着手强化欠费的事前管理和事中控制。抓好客户信用档案的建立，建立内部授信审批制度；实行动态信用账期管理，根据客户的欠费情况调整信用等级和账期政策；建立欠费客户黑名单制度，对多次催收未果的客户实行全区通报，必要时通报全省邮政，并向邮政行业大客户进行通报；建立催收责任制度。其次，不断更新欠费考核的手段和方式。对收入欠费率实行月度考核，超过规定比例，按月直接考核领导班子绩效；加大对专业局的欠费考核力度，各专业欠费纳入对专业局领导绩效的考核。第三，加强对欠费的数据分析和信息化管理。对函件、速递等专业重点部位重点跟踪、重点管理；建立异常情况分析检查制度，发现问题及时解决；抓紧开发全省邮政统一的用户欠费管理信息系统，对全省邮政欠费情况进行实时监控和分析。第四，近期组织一次全省性的欠费清理活动，年内将邮务类收入欠费率控制在4%以内，速递物流类收入欠费率控制在7%以内。通过集中的清欠活动，压缩全省邮政欠费规模，为下阶段加强管理打好基础。