贵阳邮政局推出会议现场订购机票业务

    近日，贵州省贵阳市邮政局推出会议现场订购机票业务，邮政航空票务专业将根据客户需求在会议、会展期间指派工作人员深入现场设立订票点，方便参会人员查询、预订最低折扣往返机票。 

    随着贵阳邮政局航空票务签约大客户不断增多，为更好地服务大客户和提高大客户的出票率及出票量，该邮政局对客户需求进行了认真分析和深度挖掘，针对客户需求，创新服务方式、更新服务理念，大胆提出了现场订票构想。目前，现场订票平台已成功搭建，即客户通过笔记本电脑进行无线上网，启用虚拟拨号连接访问邮政电子商务全国平台，使用绑定的机构号和柜员号登陆营业系统进行查询和订票。这种现场出票方式使各分局可以直接在电子商务平台web前台上完成订票操作，无需再进行补录，大大简化了现场订票流程且降低了11185客户服务中心的人力成本。