上海邮政迎接世博会强服务精技能

    当世博会倒计时牌向200天翻近时，作为服务世博会的前沿阵地，上海市浦东邮政局、市南邮政局服务世博、奉献世博工作正紧锣密鼓地进行，力争让中外宾客享受一流的邮政服务。

    上海市南邮政局开展了“规范业务操作，提高服务质量”服务主题活动，组织机关职能部门到相关支局协助推进服务工作，做到推进一个支局、验收一个支局、巩固一个支局，并总结一个支局的服务特色。浦东局临沂路支局成立了世博会营销服务团队，开通并公布了世博会邮政服务热线，公开服务标准和服务承诺，主动为上海世博会事务协调局提供门到门的服务，并由此建立了良好的合作关系。世博会营销服务团队还主动与各地驻沪办事处联系，销售世博会门票。凌兆、临沂路、周家渡支局还组建优质服务团队，积极投入迎世博“三五”集中****，免费提供咨询、义务指路服务。作为唯一设立在世博园区内的邮局———周家渡邮政支局，则定期进驻世博园区建设工地，为园区建设者代写家书，上门收寄各类邮件。每逢“公共秩序日”，市南邮政局所属南市、南车站路支局就组织志愿者协助交警维护交通秩序，淮海中路支局还上门为社区困难老人服务，促进社区和谐建设。

    为在世博会期间展示精湛的业务技能，上海市南邮政局组织业务知识培训和操作技能练兵，大力培养业务尖子、操作能手、营销新秀、营销能人。浦东局开展全员业务岗位练兵活动，在员工中开展了“文明礼仪在岗位”服务规范宣传活动，在凌兆、临沂路、周家渡3个重点服务世博会的支局开展“迎世博、学双语”活动，强化业务学习，提高员工业务技能。