辽宁邮政速递物流考试类业务大幅增值

    在2009年考试类专项营销活动中，辽宁省邮政速递物流公司共实现收入785.5万元，同比增长43.3%。其中，考试类专递邮件业务收入同比增长21.2%，考试类增值业务收入同比增长153.1%。 

    统一运作加大奖励确保发展 

    6月初，辽宁省邮政速递物流公司与辽宁移动公司签订“动感地带”考试类增值业务框架协议，为全省邮政速递物流考试类增值业务的发展提供了项目保障。他们还专门制定了考试类专项营销奖励政策，调动干部职工的积极性。 

    辽宁省各市邮政速递物流公司依据省邮政速递物流公司的整体部署，积极组织落实相关工作，坚持以高端业务开发为主的原则，统筹规划运作，协调组织开发，积极推介高考录取通知书专递业务，确保了邮政整体效益的最大化。其中，沈阳公司制定了相应奖励办法，鼓励各经营单位积极主动地开展专项营销，增值业务新开发达到规模的一次性奖励个人1万元。这一办法极大地调动了职工开发市场的积极性，取得了可喜的成果。今年，该公司录取通知书增值业务完成收入110.5万元，同比增长273.5%。 

    提升客户储量拓宽增收渠道 

    为稳定高考录取通知书业务量，开发新院校客户，辽宁省邮政速递物流公司统一订制了500套考试类专项营销邮品册，专门用于各院校的公关工作。各市邮政速递物流公司深度走访客户，精心组织安排，成功扩展了考试类业务市场。沈阳公司通过对东北大学、辽宁大学等重点大学院校成功公关，利用名校的示范效应，带动其他院校使用高考录取通知书高端业务；大连公司通过市教委，组织各大高校召开录取通知书邮寄联谊会进行公关，也取得了良好的效果。 

    在辽宁全省院校招生总量未增、部分院校减招的大环境下，辽宁全省112所存量专递院校客户无一出现邮寄方式变更、资费下降或客户流失的现象。本着开发新业务坚持高端为主的原则，各市邮政速递物流公司还通过深度走访民办、自考、成人院校和普通高中学校，新增院校客户76户，录取通知书专递业务量完成31.8万件，同比增长21%。其中，沈阳公司成功开发了非公办院校客户及学生档案专递业务，新增民办院校客户25户，新开发学生档案客户7户，开发高中学校3家；大连公司重点开发民办院校客户，新增民办院校客户22户；抚顺公司、辽阳公司分别开发高中学校7家和4家，锦州公司开发民办院校客户2户。 

    在做好全省统谈增值项目的基础上，各市邮政速递物流公司面向教育辅导宣传、留学中介、钟表、眼镜、手机、图书销售、旅行社、金融保险等各个行业挖掘增值业务，拓宽录取通知书邮件进口、出口两个渠道，开发市场潜力。沈阳公司与移动签订“移动卡”增值业务，形成收入10万元；大连公司采取由市邮政局统一运作的方式，形成增值收入110万元；锦州公司、鞍山公司通过提供优质服务，拓展与当地移动公司合作项目，分别增收24.7万元、5万元。同时，锦州公司开发新联通客户增收4万元，鞍山公司开发中国电信客户增收5万元，本溪公司开发新联通客户增收1.3万元，葫芦岛公司开发9家商户形成收入0.8万元。 

    创新思路组合营销开发客户 

    在考试类市场开发上，辽宁省各市邮政速递物流公司开动脑筋，总结出不少好经验和做法。铁岭公司、抚顺公司通过第三方介入的业务开发模式，成功开发了中考录取通知书专递业务，利用邮寄优势，寻求作为邮费出资方的第三方开展合作，由市邮政公司为第三方设计中考专递封，宣传其业务。这一方式不仅实现了市招办和录取高中“零”费用，而且提升了第三方和高中的知名度，为全省邮政速递物流开发中考专递市场提供了新思路；锦州公司在新生入校之际，为当地移动公司策划及筹办移动高校迎新产品宣传和促销活动，提供彩虹门、空飘球、条幅、遮阳篷等一系列用品，成功开发移动“高校迎新”礼仪服务业务。 

    辽宁省邮政速递物流公司将根据今年考试类项目开发的经验和暴露出的问题，对明年的开发策略进行有针对性的调整，继续加大现有院校客户维护力度，并采取省邮政速递物流公司统签的方式，多方开发增值业务，在各市邮政速递物流公司间推广好经验、好点子，同时，借鉴铁岭公司、抚顺公司第三方介入的合作方式，统一组织开发中考市场，争取在考试类业务收入规模上再上一个台阶。