中国邮政票务方便快速

    中国邮政票务业务是指依托邮政电子商务信息平台，充分利用邮政网点、网站、11185客服中心、短信平台等渠道资源开展的票务代理业务。目前，中国邮政经营的票务业务范围包括航空客票，各类演出、展览会门票，体育赛事门票，火车票、长途汽车票及各类彩票等。中国邮政正在逐步打响“邮政票务”品牌。 

    今年以来，邮政航空客票代理业务实现了超常规、跨越式的发展。1~7月，全国邮政已销售航空客票43.94万张，并保持快速增长态势。邮政依托全国近4万个遍布城乡的网点及覆盖31个省（区、市）的11185客服中心，在充分发挥信息流、实物流和资金流邮政大网优势的基础上，为客户提供了“一条龙”航空客票销售的个性化优质服务。 

    各省（区、市）邮政在实际工作中都有自己的一些发展亮点：如浙江邮政认真贯彻落实中国邮政集团公司要求，全省邮政统一部署、迅速启动。抓住有利时机，立足市场；坚持科学发展，开拓创新。做到组织到位、措施到位、奖励到位，有效推动了航空客票代理业务的持续快速发展。四川邮政明确发展目标，加大培训、宣传力度，与航空公司建立起良好合作关系，努力打造专业品牌，为西部地区邮政航空客票代理业务的发展起到了带头示范作用。广东邮政自开办航空客票业务以来，开拓创新、扎实推进，与航空公司建立良好合作关系，为邮政航空客票代理业务的发展起到了积极的促进作用。 

    中国邮政是上海世博会门票的4家指定代理销售商之一。从今年3月27日上海世博会门票开始对外销售至今，中国邮政已销售世博会门票近200万张。邮政的销量一直雄居各代理商榜首。中国邮政良好的销售成绩和便捷的订票服务赢得了上海世博会的组织方——上海世博会事务协调局和广大客户的一致肯定。

    在邮政买票足不出户

    “在邮政买票真方便，还给送上门，而且我是半夜订的，原来想试试，没想到还真有人值班。”9月9日，在黑龙江省哈尔滨市，当邮政工作人员上门送机票时，一位客户高兴地说。 

    随着生活水平的提高，工作节奏的加快，人们出差和外出旅行的机会日益增多，购票难的问题也逐渐凸显出来。邮政票务的出现为百姓解决了这一问题，现在百姓只要拨通11185，就能在第一时间进行相关的票务查询和预订，为他们提供了极大的方便。 

    目前，邮政票务业务可提供飞机票、火车票、汽车票的票务咨询、预订服务，客户可通过24小时订票热线，享受票务信息咨询、订票、退票、改签等服务，并由投递员送票上门，做到足不出户就能享受VIP式服务。 

    现在，通过邮政进行票务咨询和预订已经成为一种新的时尚，被越来越多的人所接受，邮政渠道成为众多企事业单位订票的首选。今年1~8月，哈尔滨市邮政局票务业务已经形成收入29.6万元。