南通邮政局开发尚美家启示

    南通邮政局开发尚美家项目，是一次邮政整合资源、进行项目综合开发的成功实践，它给我们提供了三点启示： 

    对客户市场份额挖掘的深度取决于邮政整合资源的能力。资源整合充分，各板块、各专业的组合越紧密，邮政开拓市场的能力就越强，优势就越明显。这要求各地邮政企业要有“大市场”意识，准确把握地方经济、社会发展的脉搏，树立“大客户、大市场、大开发”的理念，紧密融入地方经济发展。 

    邮政业务开发应贯彻BIU理念。南通邮政局开发业务的成功，表明不仅函件专业要贯彻BIU理念，邮政其他专业也应注重应用BIU。BIU和整合资源开发市场相辅相成，邮政企业BIU建设得越好，其整合资源的能力就越强，就越能做大单一客户的市场份额。因此，各地邮政企业要进一步加大BIU建设力度，不断提高市场开发能力。 

    市场经营要有客户资产意识。南通邮政局成功开发尚美家项目的一个重要原因即是秉承了“帮客户赢”、“帮客户的客户赢”的理念，把客户当做资源、当做一笔巨大的资产来看待。他们充分考虑到客户的各种需求，及时介入各种邮政服务，并收到了效果。这不仅使客户和邮政的合作更加融洽，也为后续业务开发奠定了坚实的基础。