宿迁邮政储蓄建中高端客户数据库

     截至10月底，被纳入邮政储蓄银行江苏省宿迁市邮政储蓄分行管理数据库的中高端客户有201户，其在邮政储蓄银行的资产超过1亿元。在这些中高端客户中，绝大多数是民营企业家，经济活动活跃，理财、融资需求的潜力也非常大。 

    目前，邮政储蓄银行宿迁市邮政储蓄分行已经初步建立了一个中高端客户数据库，全面掌握客户信息。同时，他们在网点中设立VIP室，通过配套的排队系统，对VIP卡进行识别，引导中高端客户直接到VIP室办理业务。某建材市场的张经理说：“我就是因为住处靠近邮政储蓄银行新建的网点，而且又可享受VIP客户服务，所以才成为他们的客户。” 

    邮政储蓄银行宿迁市邮政储蓄分行把对中高端客户的服务分为3个层面，即引导性服务、过程性服务和增值性服务。一次，一位网点的理财经理发现客户杨先生长期存着70多万元的活期存款，从未取过。于是，这位理财经理及时和杨先生联系，向他推荐了邮政储蓄银行的“日日升”理财产品。杨先生惊喜地说：“没想到邮政储蓄银行服务这么热心，我没想到的事情你们倒替我考虑到了。”过了几个月，杨先生又在这个邮政储蓄网点存了100多万元。还有一次，客户李先生要把外地汇来的货款转到别的银行。柜台营业员向他详细介绍了邮政储蓄银行的各项业务，并推荐他申请成为VIP客户。当时，李先生就用收到的100万元货款买了价值10万元的保险，办理了50万元的通知存款以及30万元的定期存款。“以前，我不知道邮政储蓄银行有这么多的业务，我打算以后再购买邮政储蓄银行的几种产品。”李先生说。