莆田邮政速递物流跳出成本泥淖

    10月13日，福建省莆田市邮政速递物流公司召开经营分析会。会上的一组数据显示：1～9月，莆田速递物流运输费同比降低14%，代办费同比降低2.4%,材料费同比降低1.2%，业务综合边际贡献率为12%……看到这些数据，莆田速递物流员工终于可以松一口气了。 

    “只有加强管理，实施量质并重、效益优先的发展策略，在抓收入规模的同时，降低各项业务成本，企业才能实现效益。”莆田速递物流公司总经理邱淮元如是说。今年以来，莆田速递物流在严峻的宏观经济形势下坚持以效益为中心，建立成本导向机制，加强成本核算管理，取得了明显成效。1～9月，该公司已完成收支差额603万元，企业效益实现了运费结算以来的历史性突破。 

    寻找出路：转变经营观念，改变经营方式 

    “无论是国际包裹、国际特快，还是电子商务寄递，做得越多，亏得越多。”面对公司化运营实施的终端结算、****损益核算等办法，莆田速递物流常务副总经理杨伯承焦虑地说。 

    2008年，莆田速递物流完成收入6054万元，损益核算累计亏损1637万元（包括责任中心结算因素亏损498万元）。今年年初，全国邮政速递物流深化改革，实现公司化****运营，福建速递物流下达给莆田速递物流的收支差任务为630万元。这意味着，该公司今年要在去年的基础上，实现正收支差额2267万元。如果不及时转变经营方式和经营模式，企业发展会十分被动。 

    “观念决定思路，思路决定出路。今年是速递物流公司化运作的第一年，****核算体制给我们带来的不是压力，而是转变经营方式的契机和动力。”经历2008年运费结算后的惨痛教训，邱淮元高瞻远瞩地指出企业必须尽快转型。 

    损益核算：加强终端结算，引导经营方向 

    “如国际文件型、省内文件型、省内物品型等产品，都注明了本月运费收入预算、运费收差实绩、运费标杆等项目，运费占比越低，说明边际贡献率越高，属于高效业务的，要重点开发。”秀屿区邮政速递物流公司经理叶志强指着产品损益核算明细表说。 

    秀屿速递物流根据每月损益核算表，重点针对边际贡献率高的高效产品进行开发，国内速递业务同比增长53%，辖区内的茶叶寄递一项就实现收入164万元，同比增长47%，占公司营业部全部产品毛利润的64%，成功实现了战略转型，营业部累计实现损益核算收差36万元。 

    “经过终端结算，省内文件型特快每公斤收入较省内物品型特快高，为揽收高效业务，今年我就把走访重点放在了华林、黄石等工业园区的企业型客户身上。”刚获得福建省邮政公司“优秀订单奖”的莆田速递物流公司营销经理徐国华一脸自豪。 

    为优化产品结构，莆田速递物流在测算产品利润率的前提下，按照损益要求，分解出县（区）速递物流分公司的13项速递产品收入明细，明确各类产品的利润率和收入目标，引导基层单位主动发展高效、长效业务。同时，建立了实时、动态的指导机制，财务部门按月向基层单位发放损益核算函，详细列出每个产品的收入，使效益观念深入人心。 

    “别看就这么一点东西，往美国寄50克东西就要结算运费3元钱，往英国寄50克也要结算2元钱呢！”在莆田市安福家园，现场正在打包的国际邮件揽收员苏文东把邮件中多余的纸张、泡沫等填充物一一挑了出来，“最近国际邮件渐渐多了起来，光我们挑出来的这些东西，一天下来就可以为公司省下1000多元运费呢！” 

    成本控制：规范管理制度，落实绩效考核 

    “1～9月，全市邮政速递业务量比去年同期增长24%，而材料费却比去年同期下降了1.2%，材料浪费现象得到了初步遏制，在经营分析会上还受到了省速递物流公司领导的肯定。”莆田速递物流财务部经理如释重负。 

    2008年年底，邱淮元提出“一调整、两管控、三关注、四压缩”的成本管理工作要求，突出重点，抓住降本增效的牛鼻子，通过加强对代办费、材料费、电话费及邮路的优化管理，引导经营工作走上良性循环道路。 

    “通过规范管理，对代办费支付额度进行调整和压缩，1～9月，莆田速递物流在实现零营销费用的基础上，代办费比去年同期下降21%，各经营单位靠代办费拓展业务的思想从根本上得到了扭转。”杨伯承说。 

    面对增收节支、降本增效的压力，莆田速递物流今年年初按照全面预算管理要求，制定了详尽的预算管理办法，按照六个经营单位及物流、包裹两个专业分别下达了年度收支预算，建立了与损益核算结果挂钩的绩效考核办法。同时，该公司机关部室按照管理内容，分别与相关成本项目进行挂钩考核，列入KPI考核内容。通过细分成本责任单位，明确了责任区域和管控目标，使莆田速递物流的成本压力转化为各单位和每个员工的动力，从制度上营造起人人讲成本、事事讲效益的良好氛围。 

    为降低低值易耗品的采购成本，莆田速递物流建立了集中采购请领制度，对主要的业务用品、单册实行统一采购和请领。莆田市邮政局物料仓库能够提供的一律统一向莆田局请领；属速递专业专用的材料、物品，由莆田速递物流集中采购、分发。1～9月，莆田速递物流低值易耗品成本比去年同期下降25%，有效避免了各基层单位各自采购的现象。 

    结合当前实际，莆田速递物流还制定了《差旅费管理办法》、《会议管理办法》及《接待工作若干规定》等规章制度，加强对差旅费、会议费等成本的管控。尤其是根据分公司和班组的工作需要，严格控制电话费、电费等使用额度，使企业从粗放式经营过渡到精细化管理。