江苏邮政速递物流客户为源头提升市场占有率

    1月11日，江苏省邮政速递物流公司召开全省邮政速递物流工作会议。会议提出，2010年，江苏省速递物流公司要积极转变增长方式，优化业务结构，在各项体制、机制的创新中，不断加大对全省邮政速递物流的管控力度，以重点业务为抓手，以市场和客户为源头，保持各项业务的平稳、较快发展，稳步提升市场占有率。 

    据悉，江苏省速递物流公司将采取四项措施，进一步抢占市场份额，提升市场地位。具体措施是：加大产业集群市场的开发力度，汇总梳理全省145个特色产业集群，建立省、市、县三级联动开发体系，通过制定符合产业特点的服务方案，个性开发，逐个击破，加快复制；关注楼宇市场，加大对商务写字楼、企业办公楼等楼宇市场开发力度，通过揽收投递服务平台建设，增加揽收与投递频次，抢占高端商业客户市场；实施客户升级计划，实现客户业务品种扩展、服务升级、收入增加，并依据客户分类、分级服务要求，执行差异化的服务战略，对重点大客户实行资源和政策倾斜；建立全省客户服务体系，开通大客户服务绿色通道，全面推行11185速递一次派揽作业，延伸服务内涵，提高11185—1（速递物流专线）省集中服务平台管理和服务水平。