湖北邮政速递物流突出“两个重点”搭建“三个体系”坚持“两个并重”

    1月17日，湖北省邮政速递物流公司召开全省邮政速递物流工作会，全面贯彻落实全国邮政速递物流工作部署，总结2009年工作，部署2010年任务，动员全省邮政速递物流员工认清形势、坚定信心、深化改革、加快发展，全面实现2010年各项工作目标，做大做强湖北邮政速递物流。 

    湖北省邮政公司总经理张荣林出席会议并讲话。湖北省邮政速递物流公司总经理孙其明向大会作了题为《认清形势坚定信心加快发展努力开创湖北邮政速递物流工作新局面》的工作报告。报告系统回顾了2009年全省邮政速递物流工作情况，认真总结了湖北省速递物流公司化运营一年来的成绩和不足，客观分析了加快发展所面临的形势和基本条件，提出了2010年全省速递物流工作的总体思路和目标。 

    孙其明表示，要珍惜当前邮政速递物流改革和发展的良好环境，正确理解和深刻认识速递物流改革的重要意义，进一步增强责任感和紧迫感，把集团公司和湖北省邮政公司的要求变成专业改革及加快发展的动力，并转化为全省邮政速递物流员工的****力；要坚决落实国务院领导做大做强速递物流的指示精神，坚定不移地贯彻落实集团公司和湖北省邮政公司领导的战略部署，抓住市场机遇，激发改革活力，提升竞争能力，加快实现向市场主体和损益核算主体的转型，不断适应多元化的市场需求和激烈的市场竞争。 

    孙其明提出，湖北省速递物流公司要以专业化经营为导向，坚持接轨市场、贴近客户原则，突出发展“两个重点”（重点城市和重点业务），着力搭建“三个体系”（客服体系、营销体系和总部经济开发维护体系），继续坚持“两个并重”（现业与县域并重，窗口与揽收并重），实现业务收入计划5.92亿元，同比增长20%，时限、质量、服务全面达到总部考核标准。 

    深化改革，建立充满活力的体制机制。优化人员结构，一线员工占比要达到60%以上，二线员工占比在30%以内，管理人员控制在9%以内；推行分等分级管理，与员工绩效奖励挂钩；建立竞争上岗机制，择优录用，优化人力资源配置；改革薪酬分配模式，试行无底薪、全部按量提成的分配模式，提高员工积极性；建立用工总量调控机制，坚持总量控制、突出效益、调整结构、动态配置；建立人才培养机制。 

    保存量拓增量，进一步加快发展步伐。突出拓展武汉、襄樊、荆州、宜昌等城市市场，以重点城市为中心带动全省全面均衡发展；突出发展标准特快、电子商务速递、国际业务、同城业务、一体化物流等重点业务，提高市场占有率；建立省、市、县、片区揽投部、营销团队五级营销框架，加快片区揽投部建设，加强营销队伍建设，提高专业营销能力；以11185—1（速递物流专线）呼叫中心专业化运营为契机，建立省、市两级客户服务中心，规范客户管理；建立总部经济开发维护体系，建立联动开发机制，加强市、县联动，加强专业公司与地面局联动，实现全面发展。 

    加强能力建设，提高企业核心竞争力。统一网络规划，以自建、整合、改造相结合的方式，优化省际干线网，建设省内快速网，加强区域网建设，增强网运能力；组建以时限管理为核心、以信息化技术为手段的全省指挥调度中心，加强六大信息系统建设，提高信息化水平，增强管控能力；加大投入和改造力度，加强揽投平台建设，优化再造流程，增强能力支撑作用。 

    提高运行质量，塑造速递物流品牌形象。完善业务管理体系，健全质量监控检查体系和质量考核机制，以省内“次晨达”承诺服务为重点，全面提高运行质量，确保投递配送质量再上新台阶，各项运行质量指标全面达标。 

    坚持科学管理，提高工作质量和效率。按照现代企业制度和公司结构治理的要求，加强财务管理和人力资源管理，加强形势任务教育，高度重视队伍稳定工作，加强素质培训工作，坚持三大板块“协调、融合、整合、联动”发展。 

    会议要求，湖北省速递物流公司下属各级公司要认真做好会议精神宣传贯彻落实工作，统筹好“会议精神研究消化”、“多种形式宣贯”、“任务目标分解并落实到责任主体”三个重要环节，落实好加强形势任务教育、认真做好一季度“开门红”、正确认识收入计划问题、建立改革发展配套机制、加强运营质量管理、做好窗口支撑、加强安全管理等七项工作，坚定信心，抢抓机遇，奋力拼搏，全面实现各项既定目标，开创湖北省速递物流公司工作新局面。