德国电子商务再创新纪录

　　最新统计数据显示，德国2009年网上商品销售增长16%，销售额再创新纪录，达到155亿欧元，同时促进了全国远程销售部门的全面稳健增长。

　　德国远程销售协会BVH的年度调查显示，德国全部远程销售收入2009年增长1.7%，达到291亿欧元。远程销售占德国全部零售市场的份额从2008年的7.2%增长到2009年的7.4%，促进了速递和包裹运营商B2C业务量的增长。

　　2009年网上购物占全部远程销售份额的53.3%，而2008年为46.9%。传统邮购市场（通过邮寄或电话方式订购商品）销售收入持续下降，从2008年的152亿欧元下降到2009年的136亿欧元。全部电子商务销售收入（包括网上购买数码产品和服务）增长至217亿欧元。

　　BVH委员会成员兼BVH电子商务工作组负责人Thomas Lipke表示，该组织对2009年度的预测得到了证实。当前协会预测2010年网上商品销售将保持两位数增长，销售额将达到171亿欧元；全部远程销售将实现2%的增长，达到297亿欧元。

　　调查显示，2009年德国在线购物者总人数达3250万，增长了110万。主要趋势包括：60岁以上群体在线订单显著增长，其远程销售购买份额从19%上涨到28%；女性购物者在线订单（占53%）多于离线订单。Lipke补充道：“我们预期互联网将成为未来所有年龄段群体的购物渠道，今后几年网上销售将进一步增长。”

　　就具体商品而言，2009年服装、纺织品、鞋帽类产品全部远程销售额稳定在134亿欧元，而同期网上销售额上涨11.7%，增至52亿欧元；书籍、CDs、DVDs类产品全部远程销售额增长7.3%，增至31亿欧元，其中网上订单增长19.2%，达到23亿欧元；娱乐型电子产品全部远程销售份额从2008年的21亿欧元下降到2009年的18亿欧元，但网上销售额增长11.7%，增至14亿欧元。

　　该项调查是由TNS Infratest完成的，该公司在2009年全年对3万个德国民众进行了关于远程消费习惯的问卷调查。