安顺邮政实现两年大变样

    今年前两个月，贵州省安顺市邮政局业务收入同比增幅达29.2%，高于全省邮政平均增幅5.9个百分点，这在2008年以前，对于安顺邮政员工来说是不可想象的。2008年以来，安顺邮政局狠抓员工观念转变，强化基础管理，突出业务发展重点，企业发展呈现勃勃生机。2008年，安顺邮政局业务收入同比增幅达19.7%，2009年收入同比增幅达22.2%。 

    观念一变天地宽 

    2008年以前，安顺邮政发展徘徊不前，员工工作积极性不高。2007年年底，贵州省邮政公司调整了安顺邮政局领导班子，新领导班子通过深入细致的调研认为，只有转变员工的思想观念，增强他们的信心，使他们看到希望，才能激发他们的工作动力，才能使企业步入快速发展的轨道。 

    观念是****的先导。2007年年底，安顺邮政局领导利用周末时间，带领市邮政局中层干部深入基层调研，历时3个多月跑遍了全市5个县邮政局、2个区局的86个支局。他们与基层员工拉家常，了解他们的生产、生活情况以及思想状况，与他们一起分析市场，帮助他们树立“敢拼搏，比佳绩，勇超越”的竞争意识。安顺邮政局还召开全局员工大会、各种座谈会，开展“推动安顺邮政又好又快跨越式发展”****思想大讨论等活动，形成了全局员工“人人关心企业发展，个个争作贡献”的良好氛围。 

    思想观念的转变，迸发出的是无坚不摧的战斗力。2009年，惠兴高速公路、董箐电站等国家重点工程开工，镇宁县最偏僻的良田乡很多村寨土地被征用。尽管良田乡邮政所没有储蓄业务功能，但是所里员工自己购买毛巾、肥皂、洗衣粉等日用品送给农民增进感情，动员和协助当地农民到镇宁、关岭、紫云甚至安顺市内网点办理业务，发展储蓄余额425万元，以顽强拼搏树立起鼓舞安顺邮政员工士气的“良田精神”。 

    强化管理夯基础 

    企业要实现又好又快发展必须以顺畅、高效的管理为基础。2008年以来，安顺邮政局加大了对企业人、财、物的管理力度，为企业正常运转提供了有力支撑。 

    安顺邮政局从实际出发，将代理业务局、信息技术局、电子商务局、包裹及分销业务局进行整合，将邮件处理中心、机要通信局、网路运维部进行整合，并对各县邮政局企业会计和储汇会计岗位、事后监督和汇检岗位实行职责合并。通过精简机构，压缩管理人员，安顺邮政局共减少管理人员30多人。安顺邮政局还根据实际情况对部分农村支局储蓄营业台席和传统营业台席进行合台营业，每年节约人工成本30余万元；将原北支局营业大厅内的包裹营业、速递营业等9个专业台席整合为5个综合营业台席，根据工作忙闲时段实行梯形排班，每年节约人工成本10万元以上。2008年以来，安顺邮政局制定了《市邮政局现业车辆集中维修管理办法》、《市邮政局现业通信费用集中管理办法》等规章制度，使成本支出得到有效控制。 

    以前，由于长期管理松弛，安顺邮政局员工“8点上班9点到，5点刚过就溜掉”等现象屡见不鲜。为改变这一状况，安顺邮政局组织专人不定期在上班后20分钟、下班前20分钟对各部门进行查岗，对上班后吃早餐、下班时间未到早退的人给予通报批评和经济处罚，有效扭转了机关不良风气。同时，安顺邮政局在中层干部中推行“工作日志”制度，要求中层干部对工作随时记录，每天下班前做好当天的总结，并拟订第二天工作计划，每周五前拟订下一周的工作计划。同时，各部门负责人将每周具体工作安排布置给部门员工，使机关工作效率大大提高，执行力不断增强。 

    突出重点快发展 

    近两年来，安顺邮政局加强对外联系，大力开展项目营销，狠抓业务发展重点，有力地促进了企业的快速发展。 

    安顺邮政局领导及时向市委、市政府汇报工作，进行有效沟通。在政府部门的支持下，2008年，安顺邮政局开发了“秀美安顺”形象贺卡和消防宣传贺卡；2009年，他们开发了《多彩贵州———中国瀑乡平安顺意》（安顺版）纪念邮册。2009年，安顺邮政局还在龙宫、黄果树风景区内开设了邮政服务点，有力提升了安顺邮政的形象。他们还主动加强与各通信运营商、金融单位的联系，建立合作共赢、共同发展的战略合作伙伴关系。2009年8月，安顺邮政局在大十字邮政旗舰店与市移动公司联合建成了移动—邮政标杆合作营业厅，共同打造了安顺第一家邮政移动手机大卖场，预计年收入可达50万元。 

    同时，安顺邮政局找准业务发展重点，全力发展代理储蓄业务、函件业务、速递业务、电子商务业务。他们开展了“三月风暴”、“涨潮****”等营销活动，2009年代理储蓄业务收入同比增幅位居全省邮政第二；抢抓节假日商机制作DM广告和无名址函件，大力开发户外广告市场，重新启用龙宫、黄果树景区门禁系统，2009年函件业务收入同比增幅达79.2%，在全省邮政排名第一；抓好“二代证”寄递、“思乡月”等营销项目；积极培育电子商务市场，“邮信通”等业务效益逐渐显现。2009年，这四大业务的收入占到了全局总收入的76.73%。