张家界邮政速递物流烟草合作谱新篇

    2010年，湖南省张家界市邮政速递物流公司通过大项目营销，以烟草项目为引擎盘活全公司。截至3月底，张家界邮政速递物流累计分拣烟草邮件6.31万件，实现收入81.51万元。 

    抓住机遇，寻求利益结合点 

    针对市场竞争激烈的现状，张家界邮政速递物流积极调整发展战略，广泛深入市场，搜集商业信息。在与市烟草公司沟通中，他们了解到，市烟草公司为了节约人力资源、降低管理成本、提高专业化程度、突破烟草行业发展现代物流的瓶颈，就卷烟分拣、装卸、配送等物流业务准备实行整体外包。为此，张家界邮政速递物流进行了周密的市场调查，掌握了第一手资料，并进行了细致的效益分析。 

    2009年，张家界市共收购烤烟21.8万担，烟农种烟收入1.77亿元，分别比上年增长26.6%和27.7%，实现烟叶税36040万元，年增幅达60%。其中，分拣、装卸、配送等物流业务项目一年就有近500万元的效益。如果张家界邮政速递物流能把这个项目拿下来，每月就可为企业增加几十万元效益，市场空间巨大。 

    寻求利益结合点，是邮烟合作的一个重要基础。张家界邮政速递物流充分利用邮政的品牌和网络优势，积极主动将邮政速递物流配送能力、运行成本和项目管理等方面的优势推介给市烟草公司。经过多次研讨，最终双方就卷烟分拣、装卸、配送等物流项目外包给张家界邮政速递物流达成合作共识。 

    消除阻力，探索长期合作 

    张家界邮政速递物流和市烟草公司合作后，双方在一定范围内实现了优势互补和资源共享，取得了较为明显的经济效益和社会效益。但是，随着市场的发展，市烟草公司有自建物流配送网络的意向，这成为张家界邮政速递物流长期介入市烟草公司物流服务的一大阻力。同时，由于两个企业的品牌特点、组织结构、企业规模、员工构成等方面的不同，在各自的发展历程中形成了不同的企业文化和价值理念，随着与市烟草公司合作的深入，双方在合作范围、合作价格、合作标准等方面的矛盾也逐渐暴露出来。 

    为了合理、有效地消除阻力，张家界邮政速递物流和市烟草公司实行“三个增强”，即增强高层互访，使两个企业互信不断加强，双边关系得到进一步发展；增强一线员工互动，使双方的一线员工在互动中，提高了工作效率和质量；增强企业文化的沟通，实现从强制灌输到主动接纳的良性循环。沟通机制的创新，意味着不断寻求信息的共享，而沟通渠道的拓展则使得企业文化软性管理顺利着陆，有效地解决了一些用管理手段解决不了的棘手问题。 

    张家界邮政速递物流与市烟草公司本着“诚实守信、平等互利、互补共赢”的原则，不仅有效地解决了合作中存在的一系列矛盾，还为双方探索了长期的合作模式，为全面合作打下了坚实的基础。

    渠道维护，大项目带动大发展

    想利用大项目带动大发展，必须综合权衡，不能忽略对物流渠道的建设和维护，以****优质服务为代价来实现低成本。据统计，截至3月底，张家界邮政速递物流的烟草项目收入占物流总收入的89%。为此，张家界邮政速递物流利用烟草项目的契机，制定了车辆维修费和燃油费包干管理办法，为推进大项目的发展和节约型企业建设提供了保障。 

    今年，张家界邮政速递物流还将围绕国有大中型企业着力开发一批重大物流项目，不断提高国际、国内速递物流市场竞争力。借鉴烟草物流等项目运作经验，他们将积极探索与国内外特大型企业的物流合作思路，把大项目建设作为拉动县域经济社会发展的引擎强力推进，以大项目带动大发展，加快张家界邮政速递物流发展步伐。