医药改革蕴商机中国邮政速递物流公司深入医药行业合作促双赢
4月1日,一辆满载着600件药品的邮车驶出北京岐黄制药有限公司(以下简称“岐黄制药”)的大门,标志着北京市邮政速递物流公司承接的岐黄制药第一单物流配送业务启动。
根据中国邮政速递物流公司“抓住医疗改革机遇,全面推进与医药行业合作”的发展思路,2009年底,北京邮政速递物流成立了由公司大客户中心、重点客户营销中心联合组成的专项开发团队,详细了解了北京地区医药生产企业的分布情况,向公司各经营单位下发了医药企业名录,并协调指导和跟进项目的开发工作。
在日常拜访客户过程中,北京邮政速递物流大客户中心营销员战忠伟获得了一条重要信息———岐黄制药将在2010年3月通过招标的方式,选择胶囊药品全国门到门物流运输服务供应商。据了解,岐黄制药地处北京市平谷区,是一家投资规模超过6000万元、全面通过国家GMP(《药品生产质量管理规范》)认证,并以中药新药的科研开发和生产经营为主体的大型民营医药生产企业。
得到信息后,战忠伟第一时间将情况向北京邮政速递物流大客户中心主任马达进行了汇报,公司随即成立了由大客户中心牵头,重点客户营销中心、北京邮政速递物流平谷分公司共同组成的项目开发组,着手对岐黄制药招投标工作进行研究,并积极与岐黄制药进行接触,了解对方深层次的物流需求。经过充分准备,北京邮政速递物流为岐黄制药量身订制的物流服务方案应运而生,并交至该公司相关领导手里。
2月25日春节刚过,岐黄制药相关领导约见马达,对北京邮政速递物流提供的物流服务方案给予了充分认可,对北京邮政速递物流认真细致的工作态度和高效率的工作表示赞赏,同时希望北京邮政速递物流在胶囊药品全国门到门物流运输服务项目的竞标中取胜。
3月8日,北京邮政速递物流向岐黄制药递交了投标书。3月10日,北京邮政速递物流凭借网络、时限、安全、查询等方面的明显优势,力克5家竞争对手一举中标,成为岐黄制药唯一物流服务商。
中标后,北京邮政速递物流对这一项目非常重视,公司大客户中心不但为客户制定了个性化的服务方案,实施项目经理制度,建立良好的沟通机制,而且直接参与到项目具体运作单位———北京邮政速递物流平谷分公司的实际操作环节中,为客户代为包装药品;严格控制内部处理流程,确保药品的及时运递;提供实时的货物邮件跟踪查询服务、国际药品邮件的代理报关业务等等,邮政全网运作的优势在这个项目中得到了充分体现。同时,他们还向岐黄制药推荐使用了邮政数据库商函业务,为其迅速打开国内药品市场销售渠道发挥了重要的作用。
岐黄制药副总经理卢彦红表示,随着岐黄制药新产品的不断研发上市,物流配送量将逐渐加大,希望在与北京邮政速递物流的合作中获得双赢,岐黄制药也将积极向其他制药公司推介,使他们与邮政速递物流建立合作关系。
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3月30日,金华医药物流配送项目全省运营现场协调会在浙江省金华市召开,标志着金华市医药公司物流配送项目试点工作在全省启动。浙江省邮政速递物流公司副总经理钱奕荣、物流业务部经理钱文南以及温州、丽水、衢州、台州四市邮政速递物流公司相关人员参加了会议。
钱奕荣表示,全省邮政速递物流要统一思想,提高认识,做好医药物流配送工作;要以改革的决心和精神做好此项工作,整合社会资源,提高效益,为客户创造价值;要做到责任明确、考核到人,定期通报、专人负责,同时,要以项目搭载为翼,做好专网建设。钱奕荣指出,医药物流是今年浙江邮政速递物流业务发展的重点工程,金华医药物流项目全省配送是下一阶段全省医药物流配送的第一步,各市邮政速递物流公司必须从战略高度认真做好工作,确保该项目正常运作,为下一步全省医药物流配送开好头、起好步。
会上,钱文南对项目相关操作提出了明确要求,金华市邮政速递物流公司对医药配送项目进行了具体介绍。会议还就当前开展医药物流配送项目的邮路、信息反馈、配送时限、邮件破损等问题进行了交流。据悉,浙江邮政速递物流经过多次磋商,于3月26日通过现场竞标,顺利取得金华市医药公司的药品物流配送权。
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