EMS特快专递包裹连乡情

    5月14日7点30分，江苏省扬州市邮政速递物流公司邗江区域分部的职工陈杰像往常一样，早早地来到了分部。 

    在查收进口投递邮件时，陈杰忽然发现有两个从日本邮寄过来的大纸箱上写的收件人地址非常奇怪。只见上面赫然写着：“扬州市运西公社八里大队刘庄小队刘某收。”“公社”这个称呼不是早就被取消了吗？这是陈杰看到地址后的第一反应，但他转念一想，这个运西公社八里大队会不会是在如今的运西和八里两个乡镇范围内呢？ 

    陈杰当即把情况向分部经理盛峰进行了汇报。盛峰说：“无论收件人地址详不详细，无论想什么办法，我们都要本着客户至上的原则，将这两件邮件及时送到收件人手中。”经理的话更加坚定了陈杰投递邮件的信心。于是，他找到公司内负责查询、内部处理事宜的操作部经理潘国海，询问能否发传真索要收件人的联系电话。潘国海说国际邮件无法发传真，建议陈杰拨114查询有无刘某的登记电话，可惜仍然没有结果。陈杰又先后拨通了八里镇八里村委会和八里镇政府的电话，得到的回复是没有这个地址。 

    无奈之下，陈杰抱着试试看的心理，拨通了运西邮政支局的电话，恰巧该支局有位老职工知道运西镇有个老地名叫八里大队，而且听说过刘某这个人，但这位老职工也不知道刘庄小队的具体位置和刘某的电话。尽管如此，这个消息仍然给陈杰带来了一线希望。带着从日本寄来的这两个大纸箱，陈杰驱车来到了7公里外的运西镇，可他接连问了好几个路人都不知道刘庄小队的确切位置。 

    陈杰灵机一动，直奔运西镇派出所，在民警的热心帮助下，他终于踏上了去往刘庄小队的道路。经过2个多小时、30多公里的车程，陈杰终于找到了年逾七旬的刘某。刘某收到邮件后非常激动，连声道谢说：“这是我远在日本的姐姐寄来的，我和她失去联系已经30多年了。她不知道我现在的地址改了，因此以前寄给我的东西都没有收到过。谢谢你找到我，让我和姐姐重新取得了联系，人民邮政真是人民的贴心人！”听着老人感谢的话语，陈杰笑着说：“没什么，这是我的工作，应该的！” 

    回到分部时已是下午1点半，但饥肠辘辘的陈杰心里很高兴，因为客户的笑容就是邮政人最大的幸福！