上海邮政做好世博会志愿者物资配送服务

　　上海世博会开幕以来，世博志愿者成为上海一道亮丽的风景线。世博园内，身着绿白相间上衣、纯白色裤子的志愿者，被游客亲切地称为“小白菜”；世博园外，在街头、地铁和商场等处的城市志愿者服务站点，身着一身蓝色制服的志愿者同样有个好听的名字——“蓝精灵”。在“小白菜”和“蓝精灵”的身后，还有一群鲜为人知的“小油菜”。他们穿着绿色的邮政标志服，为志愿者们提供细心周到的服务。自3月29日以来，上海市邮政速递物流公司正式启动了世博志愿者物流配送项目，该公司所属市南分公司的员工按照上海世博志愿者组委会的要求，将上海世博会志愿者所需物品配送至全市881个志愿者服务站点。

 　组织到位，确保服务到位

 　世博志愿者物流配送项目配送物品种类繁多，包括世博宣传单册、专用桌椅、液晶电视、灭火箱、冷风机、医药箱和志愿者背包等近20种。其中，15万套志愿者背包需进行配货处理，将志愿者的T恤、鞋、水壶、帽子等按尺寸大小等要求放入背包。同时，宣传单页、手册也需要按照各志愿者服务站点的不同要求进行配送。根据世博办公室要求的时间节点及物品供应商的送货日期，供市南分公司配货的时间往往只有一天或者一个晚上，有大批量物品需要在5月1日上海世博会正式开幕前完成配送。在上海世博会期间，该分公司还要不断根据要求及时进行应急响应，确保各类所需物资正常供应，可谓时间紧、任务重。

 　为了使物品尽快、完好地送达目的地，市南分公司上下高度重视，把世博志愿者物流配送项目视为一项政治任务。他们专门成立了专项工作组，做到组织到位，并多次专题研究制定配送方案，确保配送项目各项工作顺利开展。该分公司还召开专题会议，反复研究、安排运行路线，提高投送效率，力保配送准时、无误、无损。同时，他们还为每台配送车辆制作了服务宣传告示牌，着眼服务细节，明确服务要求，强调配送人员要使用文明用语、整齐穿着制服、搬运物品轻拿轻放等，确保服务到位，进一步提升了邮政速递物流的服务形象。

 　齐心协力，按时保质完成任务

 　“能为世博服务我感到无比的光荣！”这是市南分公司世博项目团队成员的心声。在上海世博会开幕前夕，项目团队连续奋战近一个月，项目专送车辆每天早上6点30分就前往世博仓库取货并开始投送，一直忙到晚上7点。

　为了做好服务工作，市南分公司驾驶员回家后加班加点制定出第二天的投送路线，高师傅因高烧一天内输了6瓶盐水，可还是主动坚持工作在一线。他说，能为世博会做点事，感到很光荣。负责搬运的员工每天要搬运大量的物品，为了节省时间多配送几个站点，他们的午餐往往是在车上啃面包解决。市南分公司世博项目的负责人——该公司经营部的负责人患有强直性脊柱炎，长时间工作脖子就会疼痛难忍，但是在这一个月的时间里，50多岁的他每天早上6点到单位，晚上12点还经常奋战在配货现场，全心扑在项目上，盘货、理货、送货，连续4周都没有休息。

 　面对艰难和辛苦，市南分公司世博项目团队成员们心中始终有着坚定的信念，就是一定要圆满完成配送任务。他们把世博物流配送工作看作服务世博、奉献世博的机会，内心洋溢着无比的自豪感和幸福感。