甘肃邮政推动代理速递物流业务快速发展

    自甘肃邮政速递物流专业****核算运营以来，省邮政公司与省邮政速递物流公司加强配合，出台激励措施，强化省内速递物流快速网、揽投网建设，着力提升服务质量，使2010年全省邮政代理速递物流业务结算收入增长32.08%，这一增幅超过全省邮政收入平均增幅15.66个百分点。 

    2010年，省邮政公司与省邮政速递物流公司召开联席会议，审议通过了《甘肃省邮政公司与甘肃省速递物流公司工作协调管理办法》，以期形成“共举一面大旗、共享全网资源、共创美好未来”的工作格局。省邮政公司还发出《关于切实加强全省邮政营业窗口代理速递物流工作的通知》，从统一思想认识、加强组织领导、落实考核收入等九个方面提出具体要求。在全省邮政速递物流工作座谈会上，省邮政公司总经理梅建生多次强调，在没有现业局的地方，代理机构要负全责，要从落实机构、规范运行、提升能力等方面切实加快邮政代理速递物流业务发展。省速递物流公司总经理刘荣国也多次要求，一定要将邮政代理业务当成自己的事去抓，迅速帮助邮政企业解决代理业务发展中遇到的业务培训、项目开发、工作协调等问题，全力以赴为代理业务发展营造良好的环境。双方共同拟订了《全省邮政代理邮政速递物流业务发展指导意见》，出台奖励办法，设立奖励基金，鼓励窗口营业员多说一句话，主动宣传速递和快包业务。同时，将代理速递物流业务收入完成率指标纳入省邮政公司对市（州）局领导班子成员的月度、年度绩效奖考核范围，将市（州）局领导班子20%的月度奖励与代理速递物流业务发展业绩挂钩考核。 

    省邮政公司与省邮政速递物流公司高度重视速递物流专业的营销体系建设，要求各市（州）局将速递物流营销体系建设作为“一把手”工程，按照“一个中心、三个层级”的思路和架构，抓紧建立速递物流专业营销体系；组建营销机构，配备专职营销人员；完善营销专业考核激励机制，对新进入营销体系的专职营销员给予半年适应期，暂不进行业绩考核，增强岗位吸引力。同时，分层次加强人员培训，省邮政公司每季度至少举办一次全省性培训，各市（州）速递局每月组织一次营销培训，营销中心实施周、晨会制度。省速递物流公司的领导也利用调研的机会，主动开展培训下基层活动，组织全省培训小组，逐个局开展个性化培训。 

    省邮政公司与省速递物流公司还在全省开展代理速递业务揽收竞赛。由省速递物流公司对“端午粽”、“思乡月”和“五节联送”专项营销活动统一部署，与省邮政公司联合，狠抓邮件配送工作。2010年，“思乡月”专项营销活动结束时，甘肃省14个市（州）局全部超额完成收入计划。其中，临夏、酒泉和庆阳市邮政局均超计划10个百分点以上。 

    金昌市邮政局在资金紧张的情况下，筹集力量，加快揽投网建设和人员配备；2010年底，揽收收入占全市邮政速递业务收入的48.65%，揽收收入占比在全省11个非一体化地区邮政局中名列第一。 

    甘肃省邮政公司还与省速递物流公司商定：对邮政企业成功开发协议客户的，给予邮政企业一定幅度的成本补贴，最高幅度是在原有关联交易结算10%的基础上再增加10%；对于现有按照20%结算的协议客户，维持结算标准不变。同时，将一体化地区的代理速递物流收入完成情况纳入省速递物流公司对一体化地区速递物流分公司的绩效考核范围。 

    针对县域速递业务阶段性项目收入占比过高、常态业务发展力度不够、重点业务和重点项目发展缓慢等问题，甘肃省邮政公司印发了《2010年县域邮政速递业务发展指导意见》，通过加大对县（市、区）局速递物流专业人、财、物的投入力度，实现关中—天水经济区所辖县域速递业务规模发展和兰州1小时经济圈内速递邮件“当日递”、“限时递”。