新疆邮政三大平台建设增实力
在2月底结束的酒水分销配送专项营销战役中,新疆邮政充分发挥网点优势,掀起了一轮营销新高潮,营销额达1250万元,创造了酒水分销的新纪录。更为可喜的是,在营销过程中还出现了一人创收13万元的营销状元。这也是新疆邮政近年来加强营销、营业、投递三大平台建设所取得成绩的一次体现,三大平台建设为新疆邮政整体发展增添了实力。
在营销平台建设上,新疆邮政完善了营销体系建设及营销序列岗位设置,建立了客户经理类营销人员集中互动培训机制,开展了“送培下局”营销实战活动,激发了专职营销人员的工作热情。他们结合业务发展实际,建立区、地(州、市)、县邮政三级联动营销项目模式,不断强化营销项目带动作用,行业账单、数据库商函、楼兰故城遗址邮票、航空机票、“自邮一族”等全区邮政联动项目取得突出成效。他们加大总部营销力度,成立总部经济开发小组,成功开发了“三八”妇女节100周年纪念封及个性化邮品、新疆新特药民族药业全疆资金归集、新疆军区军人保障卡、新疆生产建设兵团援疆干部个性化邮票、“乌洽会”形象期刊等总部营销项目。
新疆邮政实行营业和生产现场6S管理,从营业网点的店招、营业时间牌、局所名称牌,到对外服务内容及各类资费表,再到设备的摆放,实施统一及标准化管理,营造了一个整洁优美、高效有序、安全生产的工作环境。他们进一步优化营业网点大厅内布局,通过集中采购,为全区城市网点配备了书写台,方便了用户书写;发挥多渠道服务优势,配置20辆流动服务车深入社区、农牧区服务;积极稳妥地推进全区村邮站和邮政社区服务站的建设工作,在喀什、和田、塔城地区进行村邮站和邮政社区服务站建设工作的试点,目前已有12个站点建成开业。
新疆邮政持续推进投递网建设,使投递网支撑能力进一步提高。全区各地(州、市)局现业局全部实施分拣前置,进口邮件分拣到段,缩短了投递的内部处理时间;全部实现城区范围的本地报刊当日上午见报,重点和畅销报刊根据邮运作业组织赶发有效投递频次优先投递,使报刊发行业务的竞争实力进一步增强;组划大客户投递道段,积极推行大客户机动车投递模式。新疆邮政还在部分局进行账单及商函专投试点,优化作业组织和流程,提高了账单和商函的投递质量;与相关部门合力推进城市“户箱工程”建设,进一步提高了新建住宅楼信报箱安装率。
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