宁夏邮政速递物流乘势而上加快发展

    随着邮政速递物流专业改革有条不紊地进行，邮政速递物流已完成了市场角色转型。今年，我们要围绕速递物流总部的经营战略，着力完善营销体系和揽投平台，不断提升竞争能力；着力加强质量管理，不断提升服务品质；着力加强企业风险防范，不断提升管理水平；着力强化运营机制建设，不断提升运营能力；着力推动增长方式转变，不断提升企业效益；着力完善工作流程、工作标准，不断提升执行力；着力加强企业文化建设，不断提升企业的软实力；实现公司制定的经营目标，确保员工的福利增幅与企业发展水平相适应，实现安全生产，促进企业和谐稳定发展。 

    围绕发展增实力，着力抓好核心业务发展 

    在国内标准业务市场，要明确发展计划，确立其在速递业务中的主导地位，积极抢占潜力市场，开发新客户，并建立与现业局的协调沟通机制，确保现业局代理窗口业务的稳定发展。在同城业务市场，要进一步强化同城业务的管控能力，将区内同城业务产品按产品分层，对外公布精准到达时间，打造区内同城业务的信誉度。同时，要创新产品，锁定政务、金融等潜力巨大的行业类单证照业务市场深度开发，重点发展商务类同城业务市场，形成合理的同城业务结构。 

    在国际业务市场，要以海外留学和务工人员为切入点，积极与区公安厅出入境管理局联系，着力开发留学、务工包裹业务市场；要以发展商务类市场及客户为主攻方向，继续做好非邮渠道业务发展；要分阶段安排国际业务专项营销培训工作，继续加强国际业务营销能力建设。在电子商务市场，要加强网上客户挖掘和定位工作，提升业务规模和整体收益，确保市场占有率稳步提高。 

    在物流市场，要突出抓好合同物流业务，坚持“转变方式、调整结构、注重效益”的发展方式，继续推进客户开发工作，重点发展仓储和供应链金融等增值服务。要进一步推进物流损益核算，全面推进项目管理，提升项目效益。同时，要迅速完善支撑合同物流发展的保障措施，加快批量配送平台建设，确保合同物流服务质量。 

    在医药配送市场，要巩固现有市场，在稳定原中标品规采购数量的基础上，加大基本药物的合理采购力度。要加大上游采购力度，借国家及自治区非基本药物目录出台之机，做好高端产品采购。要做好县级以上医疗机构的沟通和服务工作，稳定现有配送市场，同时大力挖掘新的中标品规，确保配送率的提升和配送额度的增长。要加强内部管理，减少无计划采购和仓储配送失误率，退货损失率控制为零。要加大回款及欠费清收力度，加大进项税票的收缴力度，减少企业经营风险。要制定现有零售市场配送等开发方案，开拓全区药品零售市场，并积极参与其他地区药品配送企业招标工作，寻找新的业务收入增长点。 

    围绕服务有提升，着力抓好网运能力建设 

    今年，我们要本着满足市场需求、优化网络结构、协调共赢发展的原则，通过统一规划、整合再造、能力投入、管理创新，加快网络建设步伐，打造一个适应性强、稳定高效、管控到位的现代邮政速递物流网络。要深化揽投网终端建设，动态调整揽投网建设方案，科学划分揽投段道，不断适应市场竞争形势和经营发展形势，满足用户需求；通过提高工作效能，提高揽投网运行效率；在大中专院校、大型超市、集贸市场、工业园区、宾馆饭店等处建立代理揽投点；增加对各揽投站点计算机设备、监控设施及PDA终端的配置，提高揽投站点技术装备水平；加强揽投网点形象、员工服务规范等软能力建设。

    同时，我们要不断优化区内快速网，加密速递物流邮件干线运输频次，确保区内运输速度快于竞争对手；做好区内快速网与民航、铁路和省级汽车邮路以及邮件集散中心分发作业的有效、紧密衔接；继续深入开展“正点工程”，优化作业组织，集中力量解决银川等重点城市进口段时限质量问题。要持续推进生产作业流程优化，调整分拣封发作业流程；增加直封终端，扩大邮件直封范围；开展收、寄件人信息全名址录入工作，实现名址信息共享；积极试点集装化运输，选择条件成熟的市县或部分邮路开展邮件运输容器改革试点工作，全面推进速递生产作业流程改造工作。 

    围绕质量改进目标，着力强化质量控制 

    要继续加强运行质量管理与监控工作，逐步将质量管理由事后通报向事前、事中控制转移，由单纯扣罚逐步向奖优罚劣、有奖有罚的考核体系过渡，实现运行、服务质量闭环式管理。 

    我们要狠抓日常质量监控，以时限、投递配送、网路运行、项目管理等为重点进行有效监控和管理，做好定期汇总、统计和分析工作，在对航站作业的监控上，重点关注主要发运路向运能运力、集散中心邮件处理和邮路准班准点率等情况。要进一步加强视察检查工作，确保质量检查人员到位、工作职责分配到位、检查责任落实到位。要落实奖罚并举的质量考核与奖励机制，调动各单位质量管理工作的积极性，有效提升全网的管理效率和整体运行质量。要继续深入开展“运行质量年”、“争优创星”等活动，继续抓好运行质量会审工作。