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江苏邮政公布省2010年度快递服务满意度报告

中国邮政 2011-3-24 22:36:07
  江苏省邮政管理局近日公布2010年度快递服务满意度报告。2010年度江苏的快递服务满意度为71.1分,比去年上升1.7分,略高于全国水平,高于中国公共服务指数,进入中等公共服务行列。

  2010年,江苏省邮政局委托北京零点调查公司,在全省13个地市对18家重点快递企业进行快递服务满意度调查。零点公司对上述快递企业的企业用户、个人用户以及网上用户分别进行了调查,共收集1949个样本。
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