太原邮政储蓄短信业务发展有冲劲

     2月，山西省太原市邮政局邮政储蓄短信业务新增收入31074元，创历史新高；新开户活期加办率达60%，居全省邮政首位；汇兑短信加办率达62%，全省邮政排名第二。截至3月23日，该邮政局短信业务已实现收入173.92万元，完成全年计划的23%，其中邮政储蓄短信累计加办42903户，汇兑短信累计加办113250笔，发展势头良好。 

    太原邮政储蓄短信业务的发展在去年曾一度陷入低迷，为此，该邮政局电子商务专业深入网点调研，根据活期储户的余额和交易频次细分目标市场，并大力开展短信竞赛活动，制定了“866”目标，即邮政储蓄短信加办率达到80%，汇兑短信加办率达到60%，速递短信加办率达到60%。为调动广大员工发展业务的积极性，太原邮政储蓄加大奖励力度，并直接兑现给一线人员，有的区局还分别针对邮政储蓄短信、汇兑短信、速递短信设置了单月奖，让员工得到更多实惠。在做好激励的同时，太原邮政储蓄对发展目标加强督导，将总目标细化至台席目标，台席目标细化至日目标，确保“定量必保、常态推进”。一个网点一日发展几户客户，具体化、数字化的发展目标，使员工消除了畏难情绪，从而促进了业务的快速发展。 

    今年以来，太原邮政储蓄继续本着“推竞赛、做通报、搞活动”的经营发展思路，先后开展了邮政储蓄、汇兑、速递短信业务的分项竞赛。针对邮政储蓄短信的发展，该邮政局从包年短信业务上寻找突破口，在全局范围内开展了邮政储蓄短信包年竞赛，在保持存量客户奖励办法不变的情况下，加大对新增包年短信客户的奖励力度。与此同时，坚持做好对储蓄活期新开户100%免费试用一个月工作，对邮政储蓄老客户做到100%主动推荐；针对速递短信和汇兑短信的发展，重在加大宣传力度，做到100%主动宣传，并力争达到“汇一笔、加一笔”、“寄一笔、加一笔”。