缩短ems快递传递时限从“我”做起
中国邮政 2011-4-19 13:11:29
在快递市场竞争日趋激烈的今天,EMS作为中国快递行业的先行者,如何才能保证领先优势?笔者认为,缩短传递时限,势在必行。
EMS是国内最大的快递运营商。“大”,具体体现在网络覆盖面大,这是其他快递公司所无法比拟的。但任何事物都有其两面性,覆盖面大就说明网络多,网络多也就意味着交接和中转环节多。无论中间哪个环节出现了问题,都会影响邮件的传递时限。所以,切实保证网络畅通,是每一个邮政速递物流员工必须履行的职责。
对于出口邮件,揽投员要及时上门揽收,按时回班;内部处理人员在收寄过程中要按邮件品名、发运路向、邮件种类及时进行分类封装;分拣人员按邮件种类优先处理省内次晨达邮件,再处理全夜航邮件,最后处理电子商务和经济快递邮件。
对于进口邮件,分拣人员要按次晨达、全夜航、电子商务、经济快递顺序,优先处理市区的邮件。揽投员按照邮件进站频次,上午进口的邮件12:00以前投递完毕,下午进口的邮件当天投递完毕。由于EMS是以半天为单位来考核全程时限的,所以一定要把下午投和上午投一个样、明天投和今天投一个样的错误观点改正过来。
EMS是个大网,只有全网所有员工都从自身做起,才能真正让EMS业务飞起来、跑起来。
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