GLS法国公司推出新型快递包裹保证服务

　　近日，GLS法国公司推出新型B2B服务——快递包裹保证服务，为企业客户提供次日13：00前交付的投递服务以及退款保证。

　　快递包裹保证服务专门为有重要和紧急运输需求的客户而设计，服务范围几乎覆盖法国所有地区。

　　快递包裹保证产品由一个特别标签和信息条形码构成，经过预定，该产品包裹会优先处理。GLS法国公司会记录运输途中的包裹情况，客户可以通过公司网站对包裹进行实时跟踪。

　　在投递中断的情况下，GLS法国公司会及时通知客户。如果货物无法送达或迟延交货，客服人员会在上午10:30前通过电话通知托运人，如遇托运人联系不上的情况，则会在下午14：30前通知。尽管有预期的路线规划和GPS导航，但有时难免会有意外，而通过快递包裹保证业务送货，发生了收件人未在保证交货时间内收到的情况，GLS还会退还该产品的额外费用。

　　GLS法国公司相关负责人表示，退款保证是快递包裹保证业务的重要质量保证。