山西邮政物流张明伟的执著与挑战同行

    张明伟是山西省邮政速递物流公司物流分公司总经理。为拓展新的市场，他敢于亮剑，果敢坚定；为了维护客户，他懂得以情动人，细腻执著。在他的身上，兼有经营者的精明和邮政人的厚道。在他的带领下，这个不足140人的团队创造的业务收入从2008年的1320万元发展到2010年的3546万元，年均增幅近40%，占山西全省邮政物流总收入的60%。今年一季度，山西邮政物流业务在全国整体自营进度中排名第四位，首次在全国邮政物流业务中占有了一席之地。他个人也被评为2010年度山西邮政系统劳动模范、2010年度全国邮政十大优秀营销团队带头人。 

    开发汾酒集团 走出中低端发展模式 

    山西邮政物流业务发展初期，面临核心业务缺失、竞争多面夹击、经营模式粗放等问题。为了尽快寻求突破，走出发展中低端物流市场的模式，张明伟将目光投向了全省最大的品牌企业——汾酒集团。 

    做好配送方案是赢得客户信任的关键一环。为了走好这一步，张明伟和大家一起加班到深夜，饿了就在单位食堂随便吃两口，困了就在办公室的沙发上休息一下，几乎一个星期没有回家，仅他本人就对配送方案做了近30次修改。这份凝结着大家心血的方案获得了客户的肯定，经过半个月的艰苦谈判，最终成功开发了这个山西全省唯一的千万元级客户。 

    自汾酒项目运作以来，张明伟不仅精心挑选了3名业务骨干进驻汾酒厂区提供派驻服务，而且不管刮风下雨，他都要定期亲自拜访客户。3年时间，张明伟拖着长期超负荷工作引发髋骨疼痛的身躯，往返汾酒集团一百多次，让汾酒集团分管物流业务的宋经理深受感动：“张经理的人品与执著一次又一次感动着我们，山西邮政物流一次又一次的危机处理和细节处理让我们折服。和你们相处，越处越想处，就像品我们最好的汾酒一样！”在这种敬业精神的引领下，张明伟和他的团队解决了一个又一个业务难题，找到了一个又一个新的合作契机，为汾酒集团提供的物流专线已由最初的9条发展到目前的20多条，仓储面积也由4000平方米扩展到2万平方米。 

    带领团队成员 规模化发展物流业务 

    汾酒项目的成功运作，增强了张明伟和团队成员拓展高端市场的信心。在对山西物流市场深入了解和成功试水后，他创新提出了“山西中邮物流专为品牌企业做物流”的市场定位，提出“高效率启动，高标准开发，高起点发展”的思路，规模化发展物流业务。 

    克服了人员短缺、资源缺少等诸多困难，张明伟带队开发了中粮食品营销有限公司食用油、TCL等项目，拓展了与汾酒集团、移动山西分公司、海信山西分公司、亚宝药业等客户的合作深度。移动项目年业务收入从20余万元发展到260余万元，海信项目年业务收入也从几十万元发展到近200万元，亚宝药业项目年业务收入更是从初期十几万元发展到百万元，并获得了亚宝药业“2009年度最佳服务奖”。目前，山西省速递物流公司物流分公司年收入在万元以上的客户已达64个，6个品牌企业客户为其创造的年收入超过百万元。一系列成绩的取得，让山西邮政物流在全国的知名度越来越高。 

    今年3月，张明伟又兼任省速递物流公司物流业务部经理。兼任伊始，他带领部室人员马不停蹄地深入山西各市速递物流分公司调研、指导、帮促，促进各市分公司物流业务的发展。 

    用真诚和执著 抢回百万元级客户 

    去年3月，山西邮政速递物流将可口可乐公司作为重点目标客户开发。4月，可口可乐公司物流高层领导调整，山西邮政速递物流在开展营销工作中遇到了很大的阻力。张明伟上门拜访对方，坐了半天的冷板凳；通过熟人引见，又遭对方爽约。屡次被拒之后，他有过动摇，也想过放弃，但真要放弃，绝不是他的性格。 

    一招不行，再出一招。恰逢中秋节临近，张明伟送给对方新任领导一盒月饼，并写了一封亲笔信，表达节日的问候，合作的事却一个字也没说。第二天一早，他接到对方的电话，说信件已收到，并感谢他的真诚相待。之后，每逢节假日他都给对方送上一份节日问候，除了亲笔信外，他逐渐增添了一些物流业务资料。对方终于被张明伟感动了，决定给邮政物流参与2011年竞标的机会。4月28日，山西邮政速递物流成功中标可口可乐公司山西省西南、西北两条约占省内业务量2/3的线路，年业务收入将突破1000万元。可口可乐公司成为山西邮政速递物流继汾酒项目之后开发的又一个年收入千万元的客户。 

    成绩的背后，是艰辛的付出。3年来，张明伟坚持每天7点40分准时出现在办公室，开始一天的工作，就连双休日的休息也都放弃了。同事常开玩笑说：“你要么在办公室或仓储现场，要么在去办公室或仓储现场的路上。”正是这种“舍小家、顾大家”的忘我精神和以身作则的工作作风，为他的团队树立了榜样。