银川邮政速递物流齐心协力创下“开门红”

    宁夏回族自治区邮政速递物流公司银川市邮政速递物流分公司自2011年“开门红”劳动竞赛开始以来，围绕全年的总体工作思路，紧锣密鼓地部署、督办落实各项经营工作，形成了安全形势平稳、员工士气高涨、生产均衡有序、管理经营优化、感恩情怀浓厚的良好工作局面。通过全员的不懈努力，最终以累计收入701.74万元的好成绩，超额完成一季度“开门红”劳动竞赛的计划指标。 

    精细管理 统筹兼顾 

    精细管理是一种意识、一种理念，更是一种企业文化。银川市邮政速递物流分公司不但把有效控制与削减成本作为公司增强整体竞争力和参与市场竞争的重要手段，而且把削减成本当做战略性任务来抓，紧紧围绕企业生产经营工作中心，抓住成本控制的关键环节。他们建立成本控制的预警机制，从设备、资金、劳动力等生产要素投入这些源头抓起，切实将资产运营成本、资金成本和人工成本全面降下来。按照职能的分工，银川市邮政速递物流分公司将构成成本的各项指标分解到各个部门，实现费用的进一步细化、规范和高度集中管理，进一步严格费用开支的审批权限和程序管理。 

    银川市邮政速递物流分公司结合各经营部门油料、物资的实际消耗情况，将2010年的耗材用料等成本费用进行了精细测算，根据各部门的经营发展框定出2011年每个部门的成本费用限额，并制定出固定电话定额使用管理办法和规范办公用品请领及使用办法，要求各经营部门严格执行，使得精细化管理在基层员工的日常工作中能够充分发挥作用，从根本上达到了降本的目的。

    为了进一步加大揽投网建设力度，银川市邮政速递物流分公司经过两个月的反复修改，下发了优化揽投网建设实施方案。此次对揽投网的优化，可有效促进银川速递业务迈上发展的快车道。在对外揽投服务上，扩大揽投服务范围，同时公司不断加强对揽投人员业务、服务的培训与考核，促进揽投服务能力和服务水平的不断提升；在内部运营管理上，本着先行先试和管理创新原则，积极主动探索并实施区域快速网组建方案，加强内部资源优化整合，不断实施作业组织和流程优化工作，确保满足速递业务发展和服务的需求，最大限度降低生产运营成本。从2010年6月开始全面实施揽投网建设，到同年8月底共组建8个揽投部、26个揽投站、1个邮件处理中心、揽收段道96条。通过合理调整揽投部（站）、段道的设置，有效降低房屋租赁费和人员、揽投设备的投入，实现公司收入和效益的双丰收。 

    银川市邮政速递物流分公司为了提高财务运作效率和水平，建立管控、激励相结合的预算管理机制，以科学合理的预测为基础，进一步细化月度预算管理，加强对月度完成情况的分析工作。通过精打细算，注重点滴节约，全面压缩每个经营管理环节的费用开支，确保完成预算指标。 

    安全生产 量质并重 

    银川市邮政速递物流分公司十分重视质量管理和安全生产。在质量管理上，公司领导密切关注各营业部门的服务质量和生产质量，不定期对各营业部门进行现场督导，并成立了基层调研小组，对揽投人员的着装形象、服务用语、车容车貌进行监督检查，同时要求每一位投递人员确保投递的深度和广度，着重协调解决查询投诉、邮件赔偿等问题。公司各部门还成立了QC质量管理小组，并将速递服务和管理工作中存在的问题作为课题，进行研究攻关，部分揽投部的及时揽收率得到了有效提高。 

    他们进一步加强安全生产，确保投递质量，一季度多次召开关于安全质量、防火防盗等会议，落实防火防盗责任制。在确保质量的前提下，银川市邮政速递物流分公司一季度新增协议客户12户，累计实现业务收入701.08万元，比去年同期增长17.21%，绝对值净增102.98万元，完成一季度预算目标计划的100.15%，实现了“开门红”。