联邦快递在航空快递和客服领域获肯定

　　近日，因客户服务和整体经营方面的出色表现,联邦快递赢得两项国际大奖; 欧洲运输研究公司(Transport Intelligence)评出的“2011最佳国际快递企业”称号，以及亚洲货运及供应链评比中获得的“最佳货运公司”称号。

　　欧洲运输研究公司是一家****从事包裹运输电子调查的公司，其调查受众是来自全球的390名国际快递企业的负责人。被调查者通过欧洲运输研究公司对不同快递企业的客户服务和产品进行评分，从而选出整体表现最优秀的运营商。

　　在评比中，联邦快递除获得“最佳快递企业“称号外，还在客户服务、产品追踪能力、寄送时限和安全性等单项评分中排名第一。

　　联邦快递一位负责人表示，提供出色的客户服务是联邦快递的核心理念，我们非常荣幸在客户服务方面所做的努力可以得到权威机构的认可。满足客户的需要，并加强市场的表现仍是公司首要发展的业务。”

　　此外，联邦快递在由亚洲地区货运杂志组织的第25届亚洲货运及供应链评选活动中再次获得“最佳货运公司”及“最佳空运运营商”称号。