江苏省邮政靠机制作保障

    江苏邮政三大板块能够顺利融合发展，重要原因之一是他们摸索建立了一套行之有效的良好机制作保障。江苏省邮政公司总经理顾汶说：“三大板块之间的融合，必须从机制上加以保障。明晰责任，双向考核，错位经营，融合发展。”正是坚持了这16字原则，江苏邮政才逐步构建了科学、协调的三大板块融合发展新格局。 

    建立联系机制 实现共同发展 

    2009年7月，江苏省邮政公司成立了全省邮政三大板块融合发展协调办公室，成员由各板块、各专业负责人组成，职责为总体协调各板块、各专业业务发展，以确保各项工作落实到位。随后，全省各局也迅速对应成立了推进领导小组。 

    此外，省邮政公司还针对代理金融和代理速递物流业务，分别成立了相关的协调小组，专门协调、落实双方在业务发展、人员管理、业务培训、资金安全等方面的工作任务。 

    “三大板块都有相应的对接部门和联络人，各板块、各部门相互派人参加同级生产经营分析会、质量分析会等，以推进各板块之间业务信息的同步交流。”记者采访当日，恰逢江苏省邮政公司召开三大板块月度联席会议。据融合发展协调办公室成员、江苏省邮政公司市场部经理马小群介绍，通过召开联席会议，三大板块之间进行业务信息的互联互通，并共同分析发展形势，研究探讨发展举措。 

    建立联系机制只是第一步。为使联系机制不流于形式，江苏省邮政公司进一步深化融合方式，创造性地实施了双向考核办法。 

    “所谓双向考核，就是对三家融合发展的业务，实行双向挂钩考核。”马小群解释说。他们针对各级邮政局、分行、速递物流公司，分别设置了融合发展考核指标，并按照双向挂钩考核的思路分别以对方的经营发展任务为考核重点。 

    记者采访中看到，江苏省邮政公司、邮政储蓄银行江苏省邮政储蓄分行、江苏省邮政速递物流公司共同建立了对市邮政局、市邮政储蓄分行发展有双重影响的业务考核指标体系，并采用综合挂钩和百分制的计分方法。 

    双向考核机制的成效在江苏邮政2010~2011金融跨年度营销中得到了充分的体现。这种一体化的营销模式将邮银双方共同发展业务的积极性“调”到了最高。 

    同样，在与速递物流公司的融合发展中，江苏省邮政公司、邮政储蓄银行江苏省邮政储蓄分行、江苏省速递物流公司共同出台了相应的考核办法。江苏省邮政速递物流公司总经理陈洪涛告诉记者，他们检验融合发展的标准是双重的，首先要看自己的事情（业务发展）有没有做好，其次是有没有把对方的事情做好。 

    坚持错位经营 合力共闯市场 

    错位经营，是保证有序参与市场竞争的重要方法。江苏邮政三大板块自觉执行错位经营的方针，充分利用自身优势资源，形成互补之势，联手共闯市场。 

    在金融业务发展上，邮政企业立足品牌和网点优势，重点发展负债类金融基础业务和代理保险等中间业务，促进基础业务结构转变；银行则以新业务为重点，大力拓展公司业务市场，逐步扩大小额信贷等资产类业务规模，促进整体邮政金融业务结构转变。 

    在推进邮政现业局与速递物流公司发展中，双方各自理清产品、客户、市场界面及不同发展侧重点。如邮政现业局与速递物流公司在业务产品界面存在部分交叉的，则按照邮政整体利益最大化的原则进行错位经营；对现业局和速递物流公司现有客户保持所提供产品的历史继承性，由现业局和速递物流公司各自对现有客户进行服务和维护。 

    在服务地方经济中，江苏省邮政公司逐步建立了以邮务类业务、邮政金融和速递物流三大板块相互结合、互为补充、各有特色的邮政业务体系。通过联合为客户提供“三流合一”的一站式服务方案，根据客户的需求特点量身订制合适的产品组合，有力提升了邮政服务的内涵质量和市场竞争力，同时形成了三大板块业务的良性互动局面。如在2010年服务中小企业项目中，三大板块联合走访中小企业超过27万家，累计为6.7万户中小企业提供了邮政产品和服务；又如江苏邮政开设南京医药旗下的“百信药房”加盟店，三大板块联手为南京医药提供药品物流配送、资金归集以及电子商务网站运营平台的服务。