北京邮政管理局下发通知全面启动快递市场治理整顿工作

　　根据“快递市场治理整顿规范月”活动方案，7月1日，北京市邮政管理局向全市快递企业下发了《关于开展“快递市场治理整顿规范月”活动的通知》，这标志着治理整顿工作正式启动。

　　《通知》明确，“快递市场治理整顿规范月”活动以规范快递市场经营秩序和强化服务为重点，市邮政管理部门在全面贯彻落实国家邮政局关于开展“规范市场秩序，维护用户权益”专项执法检查工作部署，完成好第三阶段专项执法检查的基础上，将与工商等部门联合开展规范市场秩序、强化安全管理大检查，坚决依法查处未经许可经营快递业务和超范围经营快递业务的违法行为，坚决依法查处侵犯用户合法权益、损害用户利益的行为，进一步加强市场监管力度，督促快递企业强化服务质量管理，维护用户权益，确保市场安全稳定。

　　《通知》要求，全市各快递企业要做好四方面工作。一是要认真做好服务质量管理工作，规范加盟企业运营与管理，杜绝严重损害用户利益的行为，针对用户投诉数量多、反映突出的问题，积极采取有效措施进行整改，减少投诉量，提高用户满意度。二是要认真贯彻落实《邮政行业安全监督管理办法》，建立健全安全生产责任制，切实落实好“第一责任人”及责任追究制度，完善安全保障措施，严密防范各类生产事故的发生，同时，切实落实收寄验视制度，严防违禁品进入寄递渠道。三是要认真遵守《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》和《快递业务经营许可管理办法》的相关规定，严格执行快递业务经营许可制度，做好企业年度报告工作，同时加强自律管理，针对安全和服务质量问题深入开展自查自纠，并将排查中出现的问题和相应的整改措施纳入《快递业务经营许可年度报告书》。四是要根据北京邮政管理局和市快递协会关于《快递服务》标准达标工作的专项部署，切实落实好达标工作。

　　为配合北京邮政管理局“快递市场治理整顿规范月”活动的有效开展，市职鉴中心根据前期北京邮政管理局与市工商局联合排查出的“有照无证”快递企业名录，从中比对找出从未组织参加过快递职鉴考试的百余家企业，在此基础上，积极查找上述企业负责人和联系人，力争建立日常联络机制，并将相关企业列为9月份全国第二批次快递职鉴考试报名的重点对象。在此基础上，职鉴中心有针对性地下发报名通知，组织报名工作，协助企业组织好网上报名系统培训和考前辅导，力促“有照无证”违法经营企业尽快成为证照齐全的合法企业，双管齐下，推动“快递市场治理整顿规范月”活动见实效。