韵达快运加大员工培训力度推进快递服务标准化规范化
中国邮政 2011-8-2 14:14:25
为提高从业人员专业技能和综合服务素质,推进快递服务标准化、规范化,韵达快运公司近期加大了员工培训力度。
按照企业“培训是员工最大的福利”的培训理念,韵达快运建立了覆盖总部、大区、转运中心和网点的全国网络各级岗位培训体系,涵盖了中级管理人员、财务人员、快递员、话务员等人员,制定了年度培训计划。为使每项培训都能达到预期效果,韵达快运采取了内训与外训相结合的方式,提升个人、团队及公司绩效,打造学习型企业。
韵达快运还注重员工的职业发展培训,通过员工入职后岗前培训,对员工职业生涯发展规划进行设计,允许员工提出个人需求。各级培训机构对个人需求进行分析汇总,并作为培训需求,使每一位员工能在进入正式工作状态前,全面了解并熟悉企业文化和市场的发展概况以及快件全程全网的运行操作流程,有利于员工在工作过程中结合实际,创造性的开展工作。
韵达快运表示,公司从全国网络实际出发,开展了人才储备培训,每年有5期站长培训,受训合格人员达百余名,为全国转运中心的管理解决了储备人才的后顾之忧,为快件中转提供了保障。
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