奥地利邮政将推出新型邮件服务

　　奥地利邮政日前宣布，计划推出新型B类信件投递服务，其子公司Feibra也将推出新型有址邮件业务，以扩大公司邮件产品种类和服务范围，积极应对邮件量不断下滑的形势。

　　为提供两种时限不同的服务，奥地利邮政将投递路线分为两个区域：优先信件在两个区域每日进行投递；经济信件在两个区域隔日交替投递。

　　同时，提供无址信件服务的子公司Feibra获得了有址邮件业务经营许可，即将于近日投入运营。奥地利邮政计划将其打造成具有价格优势的超值品牌。

　　此外，奥地利邮政还将引进更多自动分拣技术，提供新的邮件解决方案以及在线产品和服务，以弥补邮件量下滑。

　　波士顿咨询集团开展的一项调查显示，投递速度对寄件人而言并不是最重要的服务质量参数，而投递频次也不是收件人最看重的服务需求。因此，新服务推出后，企业客户既可以选择优先产品——次日递服务，也可以选择较慢的经济产品——2至3日内投递服务。标准国内信件的优先服务资费为0.62欧元，而经济型服务资费为0.57欧元。私人客户可以继续使用符合万国邮联标准的优先产品及服务。

　　2010年，由于电子替代产品的影响，奥地利邮政信件业务下滑2.5%，有址邮件业务量下滑3%，但得益于宏观经济的整体复苏，直邮业务收入增长3%。包裹和物流业务也呈现增长态势，公司预计企业客户包裹业务量将增长2%至7900万件，私人包裹业务量将增长4%至6300万件。