邮政速递物流要精耕细作拓标准件业务市场

    长期以来，标准件业务一直是邮政速递物流的核心业务。但随着市场竞争的日益加剧，对标准件业务的发展造成了一定的影响。在笔者看来，邮政速递物流靠标准件业务起家，我们的老本行不能丢，一定要坚持不懈地抓下去，在精耕细作上下工夫。大力发展标准件业务，对于进一步提升邮政速递物流整体规模，增强市场竞争力，都具有非常重要的意义。 

    健全制度，提供坚强保障。要建立加快标准件业务发展的制度，成立省、市、县三级标准件业务管理团队，完善团队工作机制，明确标准件业务管理人员职责，如负责标准件业务的市场研究、项目开发、经营管理和培训指导。标准件业务管理团队人员的绩效、薪酬指标，与标准件业务的发展和质量指标挂钩，以提升团队执行力。同时，可以有针对性地开展标准件业务发展竞赛活动，提高标准件奖励标准，以揽增收、以投促揽，通过正面激励，调动人员积极性，加快标准件业务发展。 

    宣传造势，营造浓厚氛围。11183是标准件业务揽收的主渠道，因此，要着重抓好宣传造势，提升标准件揽收量。如投放媒体广告、拍摄专题宣传片，并通过电视、公交车载广告等平台连续推出，通过网点LED显示屏、电话彩铃、数据库商函、楼贴等手段全方位进行覆盖等等。此外，还可培养和掌握公众媒体资源，与当地新闻媒体保持良好的沟通关系，通过新闻热点报道进行宣传。 

    渠道为王，抓实市场营销。俗话说，搭好台，才能唱好戏。标准件业务的发展，要紧紧依托邮政速递物流揽收和邮政窗口两个发展平台，通过经营段道、经营客户、经营项目、经营窗口等渠道，有效遏制竞争对手。专业揽收，重点要抓实上门营销，发挥揽投平台的辐射营销功能，深挖段道客户资源，重点对考试经济、政府市场、金融保险以及商贸写字楼等重点项目开展“一对一”营销。现业窗口，要加强邮速双方的沟通协调，增进板块融合，注重资源共享，共同做好标准件业务开发。 

    资费管控，规范客户管理。不当家不知柴米油盐贵。速递运费结算是速递业务成本的核心指标，因此，要将资费管理工作作为标准件业务经营的重要内控环节常抓不懈。通过规范资费申报、审批流程，清理低资费客户，开展速递业务损益分析和资费管控专项培训，增强风险控制意识，改变靠低资费、高折扣抢占市场的原始竞争模式，通过资费管控，规范客户管理，从而提升利润指标。