云南邮政速递物流开展运行质量和售后服务培训
中国邮政 2011-8-18 12:52:37
为进一步提高运行质量和售后服务水平,满足速递物流市场的发展需要,云南省邮政速递物流运行质量和售后服务培训班日前举办。
本次培训结合全省实际情况,从运行质量和售后服务两大方面有针对性地设计了安全生产管理、速递视察检查管理办法讲解、速递物流现场考核实施细则讲解、速递信息质量指标监控方法、物流项目运营要求及监控方法、速递物流质量管控方法及技巧等16项专业课程。参加培训的学员表示,通过培训收获很大,将把所学知识运用到实践中,促进全网运行质量的提高。
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