江苏邮政集邮业务大题材有大智慧

    “建党90周年项目是今年我省邮政的十大重点项目之一。江苏集邮长期以来都以项目为诱因，集中精力抓好重大项目，以重点项目带动规模效益。”江苏省集邮公司经理蒋苏萍介绍说。在“七一”之前，江苏省集邮公司就已实现建党90周年项目收入3700万元，提前完成该项目的收入计划。 

    系统筹划 精心组织 

    江苏集邮年度十大特色重点营销项目立项实施已经有3个年头，2010年江苏集邮十大特色重点营销项目实现业务收入3.19亿元。今年上半年，该省集邮业务收入已完成3.98亿元，完成年度目标计划的82.91%，业务收入同比增幅超过30%，其中仅校园个性化、产业集群、定向开发、亚洲邮展、建党90周年5个项目就实现业务收入1.45亿元，占上半年全省集邮业务总收入的36.36%。十大特色重点营销项目的实施，有效带动了全省集邮业务的快速发展。 

    “上下联动、整体推进是集邮项目推动的有效手段。围绕建党90周年项目目标，我们组织开展了全市邮政专项营销劳动竞赛活动，营销员的积极性非常高。”扬州市集邮公司经理王宇平说。建党90周年重点营销项目确立后，江苏邮政各局迅速成立了以局领导挂帅、各职能部门专家组成的项目领导小组，责任分工到人，迅速制定了相应措施和详细的分解目标，从项目指标的确立到营销方案的拟订，真正做到科学制定、科学实施。“在项目管控上，项目小组采取每日一会的形式，对于营销活动中遇到的问题做到日清日结，问题不过夜，绝不让小问题成为大麻烦。”南京市集邮公司市场部主任金林彬介绍说。 

    为了做好建党90周年项目的营销，除省邮政公司组织的专题项目培训班外，江苏邮政各市邮政局还分别组织了针对性的区域营销培训。徐州全市邮政近50名专职营销员参加了培训，对建党题材的系列邮票和产品有了深刻的认识和了解。“为了确保营销的安全和产品的展示，我们还统一印制了建党产品营销手册共3期6000册，让营销人员拿着营销手册进行面对面营销，效果非常好。”徐州市集邮公司业务部主任曹忠全兴奋地说。三四两月，该邮政局印制的宣传册一部分随报刊夹送到了市区各大机关、企事业单位，一部分发放到了县（市、区）局，做到专兼职营销人员人手一册，为做大销售规模提供了保障。 

    渠道为王 精准营销 

    “搭建平台，整合全省集邮专业资源，是江苏集邮业务发展的一大特色。”蒋苏萍介绍说。集中征订平台是江苏省集邮公司整合搭建的重要平台之一。2008年北京奥运项目促成了该平台的建设，通过对适销对路的重大题材贵金属产品实行集中征订和统一调剂，既降低了全省邮政各地分散订购的成本，又加快了省内集邮库存的调度消化，提升了全省邮政征订的规模和运营质态。2010年，江苏省邮政公司把握上海世博会商机，通过集中征订平台征订销售各类产品5679万元。到今年7月底，集中征订平台已征订销售各类产品2000余万元，其中建党系列产品达810万元。 

    集中征订平台主要定位适合全省邮政通用产品的征订销售，对一些具有地方特色的市场精品，各局则纷纷采取灵活精准的营销策略。“在贵金属销售方面，扬州集邮有着多年营销经验。无的放矢、盲目要货会给企业带来积压，胆怯保守、故步自封又会错失最佳销售时机，当然，类别过多也不利于产品宣传推广和邮政品牌效应的凸现。”说起市场运作，扬州市集邮公司第二业务部主任陆苏黔头头是道。该公司早在今年初就进行了建党90周年题材贵金属产品货源组织的市场调研及论证工作，经过反复比对产品类别和分析市场需求，采取了多种少量、重点铺货、着重宣传、强势推广的策略，以形式感强、性价比高的纯金纯银产品为主推产品，在宣传上也做到有所侧重、有的放矢，“到邮政选贵金属产品”的概念在扬州深入人心。 

    “利用代理渠道经营品类丰富的优势，实行‘库存外挂’合作模式，集邮代理真的可以零库存！”南京市集邮公司经理汤小翊介绍说。该邮政局在中国集邮专卖店鼓楼店内设置贵金属产品展示专柜，并与业内知名公司合作，由其直接在专卖店铺货，借助其在业内的权威和知名度，不仅弥补了邮政产品单一的劣势，还使专卖店成为营销呼叫中心、产品呼叫中心和培训呼叫中心，较好地解决了集邮贵金属营销薄弱的问题，使集邮营销的深度和广度都得到了拓展。 

    徐州局通过“中国集邮专卖品牌+网点展示+专项营销”的方式，在集邮专卖店和市区各大营业网、县（市、区）局中心网点设立了52个建党90周年产品展示专柜，向客户直观、集中地展示建党题材产品。住在徐州市莲花小区的陈大爷今年70岁了，在邮政营业厅缴纳水电费时，一眼就相中了《星火燎原》银火柴，当即买了两套。“星星之火，可以燎原。这个意义非常好！回去送给我的孙子和外孙女做个纪念。” 

    宣传造势 活动推动 

    “文化搭台，经济唱戏。集邮业务的发展，常常依托于各类社会活动的影响。活动是集邮业务持续发展的动力和养分。”蒋苏萍介绍说。今年，江苏各地已经举办各类集邮文化和营销活动数十次，主题活动在推动集邮发展中扮演着越来越重要的角色。以活动促发展，已经成为江苏各级集邮公司的共识。 

    徐州局以《中国共产党成立九十周年》纪念邮票首发活动为契机，早在今年初便多次向市委、市政府汇报，申请将邮票首发活动纳入市委、市政府纪念建党90周年系列活动之中，并嵌入“中国2011—第27届亚洲国际集邮展览”徐州巡邮活动，得到了市委、市政府的高度关注和支持。徐州市政府多位领导出席了邮票首发活动，徐州电视台新闻频道、《徐州日报》、《都市晨报》、《彭城晚报》、徐州广播电台等当地新闻媒体从不同角度报道了该活动。“当时，集邮专卖店门前围满了市民，我们公司办公室的电话也给打爆了。”说起活动引发的建党90周年邮品热销盛况，徐州市集邮公司经理孔亚明至今还是一脸幸福。首发活动实现了收入64万余元的良好业绩。短短一周时间，该邮政局开发的《铸就辉煌》建党90周年专题邮册2000册被抢购一空，集邮专卖店内的红色邮品选购热一直持续至今。 

    “集邮在通政、通民、通商方面有着得天独厚的优势，通过集邮活动发挥这一优势既能实现经济效益与社会效益双丰收，又能更好地弘扬主旋律、服务社会和服务民生。”王宇平对集邮活动的社会意义有着深刻的认识。同样是借助《中国共产党成立九十周年》纪念邮票首发活动，扬州局积极严谨的推演和周密的策划赢得了市委、市政府的认可，市委机关工委、市委党史办和扬州邮政局联合发文，要求全市各机关、企事业单位组织征订建党90周年邮册。仅一个月时间，就征订建党90周年邮折6000多个，中国集邮总公司和江苏省集邮公司开发的建党90周年系列邮品销售一空，实现了产品零库存和市场供不应求的营销业绩。