敦豪与Telefónica英国公司签署价值4000万英镑合约

　　近日，敦豪与Telefónica英国公司签署了价值4000万英镑(合4560万欧元)的合约。Telefónica公司使用O2作为其商业品牌。

　　根据合约，敦豪公司将继续拓展业务，涵盖Telefónica公司的零售商店、分销商、业务和消费者用户，包括移动设备、SIM卡、调制解调器和其他配件的分销。敦豪还将提供产品和包装定制，以满足零售商店的特殊功能及促销要求。

　　敦豪还将开展逆向物流服务，管理并处理退货和回收利用。合约内容还包括客户服务项目，涵盖零售商查询、Telefónica公司供应链活动的业务支持，还将支撑Telefónica扩大服务范围，通过售后服务提高客户满意度。

　　在操作层面，敦豪已采取创新的方法管理Telefónica公司现场作业的效率。通过实施专有的劳动管理系统----- Premis，结合敦豪的持续改进计划。在过去的12个月，Telefónica公司生产力提高了25％，运营成本显著降低。