濮阳市邮政储蓄分行短信业务夺金

     二季度以来，邮政储蓄银行河南省濮阳市邮政储蓄分行以造势拉动、竞赛推动、通报促动、全员启动的方法，推动了邮政储蓄短信业务发展逐月创新高。8月份共实现短信收入10万元，位列河南邮政储蓄第一。 

    在河南省邮政储蓄分行一季度工作会后，濮阳市邮政储蓄分行领导带领员工详细分析该行业务发展，从储蓄、保险等大项业务，到网银、短信等小项业务，从企业收入到银行收入，均一一作了分析及对比，在看到短信业务见效快、收益高的特点后，及时转变发展思路，大力发展短信业务。为进一步提升网点人员营销话术技能，该行邀请邮政网点业务发展好的柜员向员工进行经验介绍，组织营销差的网点人员到邮政网点观摩学习。同时该行及时总结好的话术，以飞信的方式，发到每个柜员手机上。通过一系列的培训，该行每个前台柜员都有了自己的一套营销话术。 

    5月份，面对市区网点发展一度落后的情况，濮阳市邮政储蓄分行及时调整思路，开展了市区个金柜员短信业务发展竞赛，并组织网点员工学习掌握交叉营销业绩卡的计算方法，让每位员工都学会计算营销提成，并做到按月及时兑现奖励，员工工作热情高涨。自5月20日至6月1日，该行在市区共发展短信客户409户。活动的开展逐步培养了每位柜员开口营销的习惯，也为今后各项业务的发展奠定了基础。为将竞赛活动落到实处，濮阳市邮政储蓄分行业务部将每位个金柜员及二级支行行长、综合柜员纳入飞信群，每日对发展情况进行通报，对完成好的员工，以短信给予祝贺鼓励，并经常打电话抽查员工是否清楚自己的营销台账，通过表彰、鼓励先进，逐步在网点中形成了你追我赶的发展氛围。