二代身份证邮政速递花开“新农保”

    四川省南充市南部县是国家级贫困县，也是典型的农业大县，农业基础较好，工业经济正逐渐起步。在这样一个传统的农业大县，如何把握好专业化改革时机，加快速递物流业务发展，成为****运行仅一年的南部邮政速递物流营业部的头等大事，也是支撑其发展的关键和重点。 

    在改革机遇和现实困难面前，南部营业部全体员工认真落实全省速递同城业务发展推进会议精神，在南充市邮政速递物流公司指导下创新举措，强化营销，抓住全省“新农保”在南部试点的契机，试水“新农保”二代身份证速递业务，仅此一项已实现收入130余万元，为速递收入高增长提供了有力支撑。 

    统一思想 捕捉商机 

    南部县工业经济欠发达，县内无大型厂矿企业和大中专学校，速递大客户寥寥无几，这对速递物流业务发展来说无疑是先天不足。同时，由于二代身份证集中换发高峰已过，如果单单靠散件揽收，将难以支撑速递业务的高速增长。为了改变业务发展的被动局面，进一步调动员工拓宽业务市场的积极性，促进业务发展，南部营业部在全体员工中开展危机教育，要求全体员工牢固树立“发展是解决一切困难的唯一有效途径”的观念，用心把工作做好。营业部上下团结一心，加强揽投，改善服务，靠提升服务、强化营销来加快散件揽收和客户开发。 

    市场竞争往往是信息的竞争，获先机者得商机。今年春节来临之际，南部营业部营销人员在对机构大客户走访维护时获悉，南部县是全国首批“新农保”试点县。“新农保”即新型农村社会养老保险，是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等政策之后的又一项重大惠农政策。根据国家相关规定，办理“新农保”的人员必须持有效身份证件，年满16周岁的非在校学生、未参加城镇职工基本养老保险的农村居民均可参加，年满60周岁、符合相关条件的参保农民可领取基本养老金。据了解，南部县符合“新农保”参保政策的有40余万人，其中60岁以下80%已换证，而60岁以上的人员已办证比例相当小，很多老人因为平时使用身份证比较少，或因为住得偏僻，或因为怕麻烦，或认为老证还在有效期内而没有办理二代身份证。南部营业部敏锐地意识到，“新农保”的试点将给二代身份证速递业务带来新的发展机遇，在该营业部经理唐长生的带领下，营业部员工与“新农保”二代身份证寄递涉及各方进行了一系列的沟通协调。 

    精心组织 合作共赢 

    南部营业部一边迅速与县农保局、县公安局深入联系协商，确定合作事宜，一边向南充市邮政速递物流公司领导汇报。由于与县公安局有着良好的合作关系，南部营业部开发“新农保”二代身份证速递业务得到了对方的大力支持，双方联合印发了邮政特快办理二代身份证的便民公告和宣传单，共同向符合条件的农村居民宣讲政策。南部营业部员工还利用元旦、春节的休息时间，采取员工蹲点的方式，与南部县所辖17个派出所的户籍民警、代办证人员一起向农村居民提供优质的服务，从填单、照相、收款到汇总登单全过程参与。 

    在办理二代身份证的过程中，最大的困难就是抄写工作，南部营业部员工利用下班时间搬来打印机、扫描仪，节省了大量时间，给当地派出所办理二代身份证减轻了压力。派出所户籍民警和代办证人员纷纷表示，邮政速递反应快、服务好，工作人员的业务技能和敬业精神都非常强，特别是在节假日期间，还下乡到派出所协助办理二代身份证，帮助解决了许多困难。 

    一分耕耘，一分收获。从今年1月“新农保”试点工作启动之日起，南部营业部全体员工加班加点，仅用4个多月时间，就已办理二代身份证特快专递邮件6万余件，当地95%办理二代身份证的农村居民使用了二代身份证速递业务，且未发生一起客户申告，取得了较好的经济效益和社会效益，警邮双方都非常满意。当地公安局表示，在警力缺乏的情况下，邮政速递在“新农保”项目上作出了积极贡献，把这项工作做成了群众满意工程，充分体现了邮政速递是一支能打硬仗、善于攻坚的队伍，今后要进一步加强与邮政速递的合作。