温州邮政局打造票务中心平台见成效

     截至7月25日，浙江省温州市邮政局已累计销售航空机票32124张，名列全省邮政前茅。尤其是5月27日温州邮政局与中国国际航空公司签订合作协议之后，航空机票出票量大幅提升。目前，温州邮政局已与温州中苑航空公司、莱特航空公司、中国国际航空公司等社会航空公司合作，这意味着温州邮政局打造的票务中心平台更具有市场竞争力了。 

    今年年初，温州邮政局在2009年销售航空机票29179张、实现收入62.7万元的基础上，提出了更高的目标：2010年要销售航空机票5.8万张，代理航意险1.16万张，实现收入171万元。为全面实现这个目标，温州邮政局进一步整合票务中心平台，引进航空票务专业人才，负责业务培训和管理，并设立4个呼叫台席，配备8名专职人员、2名配送人员专门从事票务业务，在硬件设施上给予支撑。 

    依托这个票务中心平台，长途客运票、火车票等代理业务也全面开花。今年年初，瓯海区局就在春节农民工返乡的高峰期间，大力开发长途客运票市场，仅在1～2月就成功销售长途客运票2206张。在泰顺、洞头等局，当地没有出售火车票的邮政网点，但市场有需求，温州邮政局就想出妙招，通过与火车票出票网点南站营业部合作的方式，让该营业部为泰顺局、洞头局的客户出票，并在有效日期内寄递到客户手中，取得了良好的经济效益。 

    利用这个平台，温州邮政局通过全方位宣传、全员营销等手段，积极开展世博会门票营销，截至7月25日已累计销售54483张。“世博会门票我们已经好几次卖断货了，有个客户要2000张，我们都无能为力了，真是太可惜了!”温州邮政局电子商务局主任梅海珍如是说。 

    目前，温州邮政局正在整合邮政代理航空、铁路、长途客运客票的资源，准备在时机成熟时向市场推出“三票合一”业务，扩大邮政代售交通票务的知名度。通过前期市场调查，温州本地旅行社、宾馆、连锁企业、大专院校等单位对该业务都有兴趣。