咸阳邮政速递物流深耕校园拓市场

    近年来，随着高校大规模扩招，毕业生人数不断增加，季节性校园市场已成了各大社会物流公司角逐的重点。邮政校园包裹揽收面临着一系列的压力。面对这场攻坚战，陕西省咸阳市邮政局深入挖掘校园市场、全力做好支撑服务、灵活开展营销活动，最终收获了校园市场包裹寄递这一硕果。截至7月9日，该邮政局已累计揽收校园包裹11293件，市场占有率和院校入驻率较往年均有了大幅度提升。 

    调查市场 抢占先机 

    今年，咸阳各普通高校毕业生人数约为3万人，而咸阳各院校本地毕业生大约占到半数，若以1.5万人平均发寄1.5个包裹计算，就有22500件行李需要运输，按每件包裹约需22元运费的平均单价来计算，就有近50万元的收入。 

    面对校园市场包裹寄递这块诱人的“蛋糕”，咸阳邮政局早动手、早部署，在今年5月初就启动了校园包裹项目，成立了以主管副局长为组长的校园包裹项目领导小组，按照“统一组织、统一形象、统一宣传、统一促销”的原则，在全市邮政开展校园包裹项目营销活动。与此同时，组织客户经理和营销人员深入到高校比较集中的咸阳市和三原县的校园市场进行细致调研，了解毕业生信息，全面了解掌握毕业生行李寄递的需求情况，以便抢得市场先机。通过营销公关，该邮政局与西藏民族学院、咸阳师范学院、陕西科技大学等15所院校达成学生包裹上门揽收服务协议。 

    广泛宣传 联手拓市 

    抢占市场的关键在于宣传营销到位，产品深入人心。 

    面对巨大的市场和激烈的竞争，咸阳邮政局在营销过程中，联手“幸运卡”项目，以活动造势。在各大院校收寄现场，该邮政局叫响“寄包裹，中大奖”，深入开展“寄校园包裹，中央视大奖”活动，将“幸运卡”作为校园包裹赠品实施优惠寄递，对同一用户交寄金额在20元及20元以上的包裹赠送“幸运卡”1枚，激发了广大毕业生的寄递热情。他们还在学生公寓楼和餐厅等醒目位置悬挂“到邮局寄包裹，中央视大奖”宣传横幅、张贴宣传海报，并散发宣传折、页等宣传资料到每幢楼的每个学生宿舍，由于宣传到位、服务热情周到，尤其是寄了包裹还有机会中大奖的优惠措施有力地吸引了学生，使许多原本打算通过其他物流公司寄递包裹的学生回归到了邮政。 

    此外，咸阳邮政局为了进一步增强宣传效果，在营销活动中积极联系校方，通过把学生邮寄包裹的亲身体验和感受以及邮政包裹贴心服务的优势制作成专题节目，在学校电视台进行定时播放，对学生进行广泛宣传，保持了此项业务在校园市场的增长势头。截至目前，仅独家进驻的西藏民族学院一个邮政所就揽收了3805件包裹，业务量最多的一天近300件。 

    与往年不同的是，咸阳邮政局坚持“抓大不放小”，除了组织营销人员深入达成合作意向的大专院校外，还加大了对职中、技工学校，以及偶发性校园包裹市场的宣传营销力度，既提高了市场占有率，又增加了企业收益。截至目前，该邮政局共揽收新开发的职中、技工学校毕业生包裹和三原某军事院校短期培训的三期研究生和自费生校园包裹1004件，为来年的校园包裹业务发展打下了坚实的基础。 

    统一协调 紧密协作 

    为了保证校园包裹揽收工作的顺利推进，咸阳邮政局将邮政和速递的资源有机结合，在校园市场中形成强大的邮政品牌效应。 

    在今年毕业生包裹收寄之前，该邮政局就召开了校园包裹项目专题会议，就校园包裹市场的揽收进行了沟通和明确。邮政与速递物流通力合作，紧密配合，积极有序开展业务揽收活动。在此基础上，他们积极与学校联系，并借鉴以往大学生包裹收寄的经验，提前与校方达成校园包裹寄递协议。 

    咸阳邮政局针对校园包裹寄递相对集中且量大的特点，为确保校园包裹做到疏运有序、没有积压，支撑部门在各个处理环节都给予了大力支持。在6月中旬校园包裹收寄高峰期，针对揽收现场人手紧张的情况，该邮政局及时调整部门管理人员和营销人员到揽收现场，帮助驻院校工作人员一起揽收。在内部处理上，他们及时调配人员、车辆，确保校园包裹不积压、不延误。仅6月13日至23日，就安排40趟加班车,最高峰一天达到5个加班车次，为校园包裹营销活动的顺利开展提供了强有力的支撑。