西安市邮政局西安世界园艺博览会项目展英姿

    7月16日上午10点，作为2011年西安世界园艺博览会（以下简称世园会）唯一高级赞助商，西安市邮政局出席了在西安浐灞生态区举行的世园会票务新闻发布会暨合作伙伴集中签约仪式。从10月1日起，西安邮政局将作为世园会四大门票指定代理商之一预售门票。当众多媒体记者将摄像机、闪光灯聚焦在签字那一刻，西安邮政局终于实现了与世园会多方位的合作，总部营销的实力突显，向社会展示了邮政企业的实力。

    打通“绿色通道”

    集中优势资源，开发规模大、效益高的大客户，开展总部项目营销已经成为西安邮政局营销体系建设的一项重要工作。2010年西安邮政局进一步加大总部营销力度，出台了《2010年总部营销管理办法》，并就加强总部营销工作下发了文件。世园会项目就是在这种大环境中应运而生的。 

    2007年9月，在英国布莱顿召开的世界园艺生产者协会第59届大会一致通过，2011年世界园艺博览会在中国西安举行。这是继1999年昆明、2006年沈阳之后，在中国举办的第三次世界园艺盛会。随着西安市政府对世园会建设规划的逐步清晰，西安邮政局开始通过各种渠道了解世园会筹备的进展，并多方联系，设法将邮政与世园会联系在一起。 

    2009年，西安邮政局开始筹备世园会的立项工作，并与世园会组委会正式接洽，将世园会项目确立为2010年总部营销的重点项目。2010年3月，西安邮政局成立了专项营销项目组，对营销策划、营销进度、收入、考核奖励等进行了安排，建立了一条总部营销的“绿色通道”。西安邮政局的领导时刻关注这一项目的进展情况，并亲自参与高层公关，多次与世园会组委会的高层领导接触、商谈。同时，西安邮政局以主管局长为组长，由市场部、计财部、邮票公司、商函局、电子商务局、工业园分局、纺织城分局等部门及单位组成的项目组分层运作，各负其责，与世园会组委会各层面展开接洽。 

    陕西省邮政公司总经理马凤炯同样非常关心这一项目的进展情况。今年5月，西安邮政局向省邮政公司进行专题汇报，省邮政公司同意给予这一项目大力支持，计划将门票代理、业务宣传、特许商品销售等具体项目推向全省邮政，进行统一运作、联动营销。空前的关注、全方位的支持再加上强有力的策划，成为世园会项目营销成功的保障，西安邮政局总部营销走上了一条畅通的“绿色通道”。 

    作出完美策划 

    邮政品牌的实力在市场中已经有了口碑，西安邮政局在与世园会组委会进行多次接洽后，世园会组委会对邮政品牌也有了一定的了解，并且非常看重邮政的渠道优势和团队营销能力。但是，世园会组委会采取的是“政府主导，商业化运作”的方式，邮政如何找到与世园会最佳的结合点，让双方各取所需，成为策划的关键。西安邮政局决定，在策划方案上紧紧围绕邮政品牌独有的优势，展示邮政渠道的规模，推荐邮政服务的社会性和便利性。 

    2009年6月，西安邮政局由市场部牵头，以工业园分局为具体营销单位，商函局、电子商务局、邮票公司等专业局作为支撑，全面开始了与世园会组委会的接洽。7月，西安邮政局向组委会办公室提供了详细完整的业务推介方案，并根据对方需求，多次进行修改。为一次性做大做强世园会项目规模，西安邮政局一方面在方案中明确与世园会的合作内容，另一方面加强产品的设计策划和推介。 

    但是，邮政究竟以怎样的角色和身份参与世园会呢？ 

    西安邮政局在洽谈中争取主动，以邮政的渠道资源作为重点优势，在洽谈中努力让组委会感觉到“世园会离不开邮局，邮局非常愿意为世园会服务”。西安邮政局还将上海世博会的邮政服务案例推荐给世园会组委会作为参考，证明邮政的服务能力和服务水平。 

    2010年4月，世园会组委会基本认可了西安邮政局提出的合作方案，双方确定了合作内容。西安邮政局凭借邮政的渠道资源优势以特许经营的方式促成合作，成为世园会独一无二的高级赞助商。在7月16日双方签订的高级赞助商和票务代理框架协议中规定，西安邮政局负责与世园会有关的邮资票品及相关衍生品的制作和销售及与世园会有关的门票、特许商品等的代理销售工作；在世园会会展前、中、后期，提供信函、物品寄递和配送等邮政服务。同时，西安邮政局独家代理与世园会内容有关的带有邮资性质的邮资票品及相关衍生品和贵金属礼品的设计、开发、制作和销售，并纳入世园会特许经营商品范畴。 

    据介绍，针对世园会，西安邮政局一共推出了三大板块业务的20多种产品。不仅如此，西安邮政局还将在世园会园区内设立邮亭、信箱等设施，同时在浐灞生态区商务中心设立邮政营业厅，为园区办公提供综合服务。