申通快递开会要求加大管理力度提升服务质量

　　会议要求，各片区要增强企业向心力和凝聚力，严格执行公司总部制定的各项规章制度。一是要转变观念，理清思路，针对有些网点公司服务品质参差不齐的现状，要加强管理，严格按照总公司相关制度进行处罚奖惩，争取做到每月在各片区召开一次例会，将总部政策落实到位。二是要提升企业形象，打造企业品牌。在着重抓好服务质量的同时，各项配套措施也要跟进，做到“双管齐下”，各片区经理应积极引导网点公司加大力度推广企业统一形象，统一门店、统一车辆、统一服装，全面推广巴枪、GPS车辆定位、客服呼叫系统等硬件措施。三是要加大执行力度，建立绩效考核机制。各片区经理务必加大执行力度，积极做好衔接、引导工作，将服务质量理念真正落到实处。公司总部也将按规章制度对各片区经理进行绩效考核。