北京中邮阅读网“网”聚创新力量

    www.183read.com——在大多数人眼里，这只是一个普普通通的网址，但就是这个网址却给北京邮政报刊发行专业带来了全新的发展趋势。中邮阅读网的开通，既是邮政首个数字发行项目的尝试，也是传统发行业务模式的全面创新和发展，它标志着邮政报刊发行专业将由单一的实物发行走向实物与数字出版发行相结合的全新模式。 

    中邮阅读网自去年11月开通试运行以来，网站规模日益扩大，功能日益完善。如今，周点击量已超过10万次，累计访问量超过300万次；访问客户遍布国内30个省（区、市），中国港、澳、台地区，以及加拿大、新加坡、澳大利亚等国家；其支付手段之一——中邮阅读卡已实现销量10万余张。 

    缘起：创新模式，进军数字发行领域 

    近年来，随着互联网和数字出版技术的快速发展，加速了国内出版业向数字出版发行的升级转型，出版发行市场发生了巨大的变化。 

    去年，政府出台《国家十一五规划》，将发展数字出版产业提升至国家战略高度。新闻出版总署2010年《关于进一步推动新闻出版产业发展的指导意见》中指出，将数字传媒作为新兴的新闻出版战略性发展业态。当前，随着文化体制改革深入推进，低碳消费积极倡导，数字出版群雄逐鹿，邮政进军数字传媒市场，不仅能够拓展新的经营领域，甚至有机会引导数字出版发展潮流，参与行业标准制定。 

    在中国邮政集团公司和北京市邮政公司的统筹运作下，自2007年开始，北京市邮政公司报刊发行局就将数字出版发行作为一项重要课题，专门成立了电子书刊项目组，抽调力量进行专题研究。在先后考察了国内数十家网站，做了大量的市场调研后，北京邮政充分利用渠道优势和网络优势，向拥有互联网市场经验、数字出版技术和电子书刊资源的企业，成功推出了中邮阅读网。 

    经过半年多的资源整合、设计开发，中邮阅读网于去年11月成功开通。在网站建设上，中邮阅读网品牌及权属等全部归邮政独家所有，并已取得互联网经营许可证，实现了包括中国工商银行、中国邮政储蓄银行等22家银行的67种银行卡以及支付宝的在线支付。今年3月，通过针对新浪读书频道、搜狐听书频道、腾讯读书网等13家同类型网站选取的10大类、142项测评指标进行的横向测评，结果显示，无论是产品的丰富程度还是客户的感受舒适度，中邮阅读网都在同业中处于中上游水平，这进一步坚定了北京邮政发展中邮阅读网的信心。 

    发展：政策引路，推进中邮阅读卡营销工作 

    中邮阅读网刚一亮相，就在国内邮政引起了不小的“震动”。这是一个全新的项目，虽然项目“发源地”是传统的报刊发行专业，但是这种创新的理念着实让人耳目一新。 

    不论是面向广大普通消费者的中邮阅读卡、面向团购客户的定制型产品，还是面向机构客户的中邮E世界，以及面向电子产品生产和销售商的中邮OEM产品，完全没有传统发行业务中产生的运递成本，因此，产生的收入完全符合北京邮政提出的“高效收入”理念。 

    去年年底，东区邮电局就将中邮阅读卡与传统的邮政贺卡相结合，推出了信卡型中邮阅读卡贺卡，集企业品牌宣传、中邮阅读卡销售、有奖贺卡传递祝福等诸多功能于一身，实现了“卡”与“卡”的完美融合，受到了岁末年初购买纪念品及礼品的客户的青睐。 

    今年以来，北京邮政报刊发行局发挥专业营销作用，相继在电信、银行、保险等领域实现突破，销售阅读卡8万余张。其中，在5月下旬开展的“建言‘十二五’共话新蓝图”公众参与活动中，北京市发改委已决定将中邮阅读卡作为市民为北京“十二五”规划建言献策的纪念品之一。 

    为了进一步推进中邮阅读卡项目的发展，东区邮电局与深圳发展银行达成互利合作协议：凡成功办理深发展银行“爽卡”的客户即赠送中邮阅读卡（半年卡）一张。此营销项目自推广以来取得了很好的效果，截至目前，东区局共销售中邮阅读卡(半年卡)5000张。近日，东区局又与民生银行卡中心签订协议，将中邮阅读卡作为新开办信用卡客户的赠品。 

    在项目营销过程中，北京邮政采取了多项措施确保该项目的顺利运行：首先是利用团购营销政策，对购买20张到200张的团购客户，给予8折到9.5折的优惠，销量越多政策越优惠；其次是将中邮阅读卡作为下半年“思乡”礼仪营销和“五节联送”的产品之一，为推动中邮阅读网的发展创造了更好的条件。此外，他们还按照适当的销售收入，对营销员实行梯次奖励，调动营销员的积极性。为进一步加强宣传，今年4月，中邮阅读网围绕第15个世界读书日，启动了“我爱读书日”免费阅读体验活动，并在各大媒体上进行了同步宣传，取得了满意宣传效果。 

    与此同时，北京邮政还加大了对典型客户的开发力度。继续挖掘各类客户资源，利用中邮阅读卡在采购折扣上的竞争力，以及灵活便捷的产品形式，加强对各行业、各领域的典型客户开发，引导全专业的营销工作。目前，北京邮政正积极推进与“天E通”平台(又称移动商务营销服务平台，主要通过整合商户资源，向电信、银行等提供客户回报产品和服务的营销方案，利用电子凭证验证平台完成报刊等各类商品的回报)的合作，将中邮阅读卡推广至电信运营商和商业银行，使中邮阅读卡成为手机充值回馈、银行卡消费赠礼的长期回报产品。

    未来：加快发展，树行业新品牌

    在推进中邮阅读网营销工作的同时，如何进一步加快中邮阅读网自身建设工作也是一项严峻的任务。 

    据了解，中邮阅读网将于今年8月逐步完成网站新版的上线工作，网站广告系统和单本计费等功能的开发进度也将进一步加快；同时，中邮阅读网将利用教育系统资源优势，开发幼儿电子书刊的独立频道板块；此外，围绕社会热点开展网站自身的营销推广，提高中邮阅读网的知名度，配合业务部门，加快版权建设工作，促进营销工作的开展。 

    中邮阅读网的核心是为邮政进军数字发行领域搭建一个数字媒体发行的综合接入平台，一点接入，全网受益。在营销策略上，发展个人和机构会员付费阅读是中邮阅读网项目的长期营销策略。在发展初期，中邮阅读网以销售阅读产品为主要盈利模式和市场拓展手段，借助全网力量迅速提升网站知名度。经过两到三年的市场培育，中邮阅读网要逐步完成由网点销售向网上付费与阅读产品销售相结合的营销模式转变，并要同步完成邮政报刊发行开放式经营平台的建设：搭建专业化的数字媒体发行平台，争取更多有特色的电子书刊产品进入中邮阅读网平台；拓展离线阅读市场，逐步推出邮政自有品牌的电子书刊阅读器、中邮听书宝等各类软硬件衍生产品，抢占国内阅读终端市场；拓展内容产业，适应“绿色阅读”、“低碳消费”的潮流，研发POD（print-on-demand的缩写，是电子印刷业按客户需求组合资料的一种新型服务）定制阅读产品，如配合校园市场开发推出绿色阅读频道、配合畅销报刊营销推出“畅销报刊体验”等，利用现代化的数字发行平台，通过持续创新，不断为传统的报刊发行市场开发提供有力支撑。最终，中邮阅读网将积极参与数字发行市场竞争，使邮政率先成为集纸媒发行和数字发行于一身的大型现代传媒发行企业。

    编后语

    中邮阅读网——新项目、新理念，在邮政传统的邮务类板块中，它可谓新面孔，毕竟，在从传统的单一实物发行到实物与数字出版发行相结合的发展过程中，它具有里程碑式的意义。这也完全切合北京邮政今年提出的“转方式、调结构，创新经营发展”这一思路。 

    供应链变化，必将淘汰落后产业，产生新的商业模式。数字出版加快了传统出版物发行行业向现代化出版发行行业转变，使产业供应由“作者、内容商、读者”向“作者、运营商、读者”转变，其中内容商和运营商分别相当于传统供应链中的出版社和批发商，其传播方式已由纸介质改为数字内容。这恰恰是产业结构调整和升级的重大机遇，也是一个与高新技术紧密结合的新兴业态，一个新的经济增长点。供应链发生重大变化的时候，依据数字出版发行的特点，迅速研究可行的新型商业模式，时机显得非常重要。中邮阅读网的诞生可谓生逢其时。 

    通过对比供应链变化过程不难发现，无论供应链如何改变，作为读者的这一群体始终不变，对读者需求的精细分析，应是未来中邮阅读网研究的重点。此外，中邮阅读网正在利用网络技术，建设与消费者互动的沟通平台，以企业精细数据区分读者群体，推动实现“服务+产品”和“数字产品+平面产品”的复合消费模式，开展应用互联网技术的数字出版发行与信息服务。这对于我们百年邮政企业来说，是一种前所未有的创新和挑战。 

    “网”聚创新的力量，中邮阅读网的这种创新就体现在，当数字阅读与传统阅读平起平坐的时候，我们没有认为数字出版发行是出版商和新型技术商的事，而是刻不容缓地寻找创新模式，适时推出中邮阅读网这一创新项目，以迎接邮政数字出版发行时代的到来。如果我们能将这样的创新不断地体现在我们的其他专业中，那么，我们必将迎来邮政创新发展的新时代。