邮政应发展电子商务，加快向现代邮政转型

    “21世纪，要么电子商务，要么无商可务”。面对电子商务发展的大趋势，如何分享电子商务发展给我们带来的美羹，如何发挥自身优势，实现邮政电子商务业务的战略目标，从而加快实现向现代邮政的转型？ 

    依托全程全网建设，赢得服务优势。中国邮政全程全网，集实物传递、信息传输、货币流通于一身，横联国际、纵接城乡；建成了邮政综合计算机专用信息网、11185服务中心、11185网站；营业网点遍及全国各个乡镇，速递物流各条运输专线逐步形成。电子商务运作流程中的运输、投递是必不可缺的服务，而运输与投递是邮政服务的长期优势所在，是其他速递物流公司不可逾越的。因此，不管是站在电子商务顾客的角度，还是站在交易平台商的立场，邮政是他们合作的最好合作伙伴。 

    做好三大主业文章，赢得产品优势。邮政业务有三大板块，电子商务业务也有它的三大主要业务，即自有产品、增值产品及“代”字产品。一要倾力发展自有产品。通过电子商务平台销售邮乐网商品，发展家乡包裹业务，宣传贺卡、报刊、集邮、储蓄、保险等主要业务；倾力推介邮政服务产品，扩大邮政业务在百姓心中的认知度。二要高效发展增值产品。短信业务是邮政储蓄、汇兑及速递服务的一种价值延伸，只要客户在邮政办理了结算账户开户、汇款及寄递特快业务，体会到短信在安全性、回音等方面的价值所在，这种增值服务市场就存在，就能长期地为企业带来高效的经济价值。三要规模发展“代”字产品。邮政的网络优势地位为其与其他企业的合作提供了巨大的可能，“代”字产品成为今后邮政发展的一大特色。代理票务、代销售卡业务在扩大了电子商务利润的来源的同时，也为社会提供了便利服务的价值；代收费业务的开办，不仅体现在与合作单位结算之间的创收，而且产生的沉淀资金对储蓄余额的增长也具备了一定的价值，间接地为邮政创造了经济效益。 

    发挥整体服务功能，赢得市场优势。邮政在电子商务发展中扮演销售及运输角色，决定了自身相应的功能。一是作为电子商务的主体，对社会提供了各项产品和便民服务；二是作为运输投递渠道，为其他电子商务主体提供了物流支撑作用，并能将这种服务传递到城乡的各个角落。邮政电子商务功能的有效结合，核心竞争能力将得到明显的提升，进而赢得市场的领先地位。 

    立足百年邮政品牌，赢得信誉优势。邮政经过百年的发展，无论何时，无论何地，都肩负着为民履行普遍服务的职责，对社会、企业或个人都具有较高的信誉度，对赢得电子商务竞争地位具有一定的信誉优势。这种优势是经过无数邮政人的辛勤付出，全程全网设施建设的不断完善，产品体系的日益健全，便民服务渠道功能进一步的提升共同作用的结果。 

    面对电子商务的发展浪潮，中国邮政已经倾注更多的精力，发挥自身拥有的优势，转变发展方式，乘势而上，美好的前景就在不远的地方。