吉林省邮政局依靠快递服务消费者评议活动提升快递服务质量
中国邮政 2010-9-9 11:01:18
为推动快递企业提升服务质量,增强消费者维权意识,促进快递市场健康发展。吉林省快递协会日前与省消费者协会联合举行全省快递服务消费者评议活动新闻通报会。会议围绕“消费与服务年”主题,对评议活动作出安排部署。省邮政管理局领导出席会议并讲话。省内邮政企业和9家重点快递企业负责人参加会议。新华社吉林分社、吉林日报、吉林卫视、吉林人民广播电台等13家主流新闻媒体对会议进行了报道。
会议介绍了吉林省邮政管理局在认真履行政府职能,加强快递市场监管,优化企业发展环境等方面所做的工作,通报了省快递协会配合政府监管,规范企业经营行为,督促企业落实《自律公约》,以及全省快递市场发展等方面的情况,并结合快递服务消费者维权实际,向各市州消协和快递企业下发了关于开展快递服务消费者评议活动的通知,还从活动目的、评议内容、时间安排、组织领导等四方面对评议活动进行了安排部署。
吉利省邮政管理局对本次活动给予了大力支持,并同省消协建立了工作联系。目前,评议活动准备工作已经就绪。省邮政管理局、省快递协会、省消协将通力协作,密切配合,利用1个月的时间在全省范围内开展活动。省邮政局将认真总结分析活动中发现的问题,进一步完善相关法律法规,建立健全消费者权益保护长效机制,向社会通报活动成果,推动企业不断提升快递服务质量和服务水平。
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