英国邮政市场现状概要分析

　　一、英国邮政市场概况��

　　受经济危机影响，2008年皇家邮政邮件业务量继续下滑。预期未来电子通信手段会对函件尤其是信函业务量产生更大影响。

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　　自2006年英国邮政市场全面开放后，邮件准时投递率稳定在90%以上。2008/09财年，零售优先邮件准时投递率为93%，首次达到监管要求。基本邮政资费偏高，2004年后远高于消费价格指数。��

　　个人用户受益于邮政服务质量的改善，但要面对邮资提高和邮政网点减少带来的不便。总体而言，个人用户对皇家邮政提供的服务非常满意。

　　企业客户受益于服务质量的提高，服务种类的增多和邮政资费的降低（入网邮件成本较低）。��

　　皇家邮政提供邮政服务免缴增值税，其它运营商缴纳15%的增值税。

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　　二、英国函件市场��

　　2008年，英国函件市场总值约为86亿欧元。1998年国内函件业务量为163亿件，2006、2007年达到峰值——202亿件，2008年下降至198亿件，1998～2008年年复合增长率为2.0%。

　　英国人均用邮量很高。2005/06财年后，直邮业务量下降导致函件业务量逐步下滑，2008/09财年函件业务量降幅高达6%。

　　英国87%的函件是企业客户寄发的，其中70%寄递给个人，最大的100家企业客户的用邮量占邮件总量的一半。

　　2004年以后，邮政价值链的上游活动如揽收、运输和分拣领域的竞争日益激烈。2008/09财年，入网邮件量占邮件总量的30%，其中约2/3是邮政的竞争对手交寄的，1/3是客户直接交寄的。

　　皇家邮政在函件领域最主要的竞争对手有UK Mail、TNT以及DHL全球邮件等公司。

　　三、英国包裹和快递市场��

　　1998年英国包裹和快递市场总值为39亿欧元，2008年达到70亿欧元，年复合增长率为5.8%。目前皇家邮政集团旗下Parcelforce公司所占市场份额不足10%。

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　　皇家邮政集团在包裹和快递市场的主要竞争对手有DHL、TNT、UPS、DPD & Interlink、FedEx、Business Post、HDN以及Hermes旗下Parcelnet公司。

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　　远程销售是包裹和快递市场快速发展的驱动因素之一，而且已占据该市场相当大的市场份额。��

　　传统的价格竞争和高成本运营极大地挤压了包裹和快递市场的利润空间，使得主要在国内市场开展业务的小公司和大型跨国公司都难以盈利。��

　　四、邮政普遍服务运营商��

　　皇家邮政集团旗下皇家邮政公司、包裹公司、窗口营业公司的利润率较低，窗口营业公司甚至需要国家补贴才得以维持（经欧洲委员会批准），但欧洲包裹公司（GLS公司）2004年后利润率稳步增长，息税前利润达到8%。��

　　皇家邮政集团1999年收购 German Parcel公司后，开始在欧洲建立GLS公司；2001年开始进行现代化改造，启动节支项目；2006年，成立皇家邮政批发公司（Royal Mail Wholesale），管理皇家邮政下游入网产品；2007年， GLS公司成长为“欧洲包裹物流行业服务质量领军企业”。��

　　皇家邮政控股公司因高额养老金赤字面临严峻的财务问题，资产净值为负数。��

　　近年来，皇家邮政网点数目下降，邮政员工人数减少，但准时投递率大大改进。