北京邮政速递物流打造迅速安全的思乡月运输线
中国邮政 2010-10-18 13:20:36
截至9月24日,北京市邮政速递物流公司“思乡”礼仪营销活动实现销售额2002.1万元。活动期间,面对猛增的“思乡”邮件,该公司采取一系列措施,在各部门的通力合作下,打造出一条迅速、安全的运输线,确保了任务的完成和对全网的支撑。
北京邮政速递物流对电子商务邮件处理中心库房进行合理调整,规范操作流程,细化库房人员管理,对外部产品与月饼、酒类产品实行分开码放管理,分开进出货,减少了取货人员的扎堆现象及排队等候的时间。在航空邮件交换站,他们成立了以交换站负责人为组长、各作业部“一把手”为组员的战“思乡”高峰领导小组,并成立了以党员、团员、班组长及生产骨干为核心的生产突击队、职能部室应急小组、外包公司突击队等多个突击小组,还增设了夜班设备维护团队,以应对“思乡”邮件高峰期间各类突发情况。“思乡”邮件高峰期间,该公司要求各作业部加大夜班管理力度,管理人员电话24小时开机,保持通信畅通,以便及时处理突发事件。
自9月10日开始,由于邮件量逐渐加大,北京邮政速递物流所属运输公司大部分驾驶员、交换员连续加班加点,以确保进出口邮件尽快赶发有效频次。北京速递物流各分公司全体管理人员根据各自职责紧盯每个环节,协调解决通信生产中出现的各类问题。北京速递物流公司副总经理刘君亲临各分公司查看月饼配送情况,各分公司经理以及职能人员也都加入投递行列之中,公司客服中心也启动相应应急预案,作出人员班次以及工作分类的调整,最大限度地保证了邮件的运输时限和妥投率。
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